【大紀元2023年09月26日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）9月26日，澳新銀行（ANZ）因為在信用卡收費上誤導客戶而被聯邦法庭判罰1500萬澳元。
該行沒有在用戶的信用卡餘額低於顯示金額的時候通知客戶，導致客戶在提取現金時產生了預料之外的費用和利息。
在2016年5月至2018年11月期間，超過18.6萬個信用卡帳戶平均被收取了45澳元的取現費和利息，一些客戶的不公平收費高達數千澳元。
聯邦法庭裁定澳新銀行沒有公平、誠實的做事，違反了金融法規。
澳新銀行為此向客戶道歉，而且已經向受影響的客戶返還了830萬澳元。該行還同意建立一項補償計劃，向在2018年11月至2021年9月期間遭遇不公平收費的客戶退款。
金融監管機構表示，銀行向用戶提供清晰準確的收費信息是理所應當的。
澳洲證券與投資委員會副主席考特（Sarah Court）表示：「我們希望銀行能夠及時了解和解決這些錯誤。澳新銀行原本不該耗時數年時間才解決這個問題。監管機構將繼續採取行動，針對那些在與客戶打交道時未能履行高效、誠實和公平職責的銀行採取行動。」
責任編輯：宗敏青
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