【大紀元2024年11月29日訊】(大紀元記者林宜君報導)感恩節後的「黑色星期五」與「網絡星期一」是民眾搶便宜的購物好時機,但網路購物陷阱多,民眾使用銀行卡下單前,可得謹慎。
紐約州總檢察長詹樂霞(Letitia James)近日提醒民眾,要小心網絡犯罪分子會利用購物季增加網路釣魚與詐騙活動。民眾如有發現疑似網購詐騙,可向詹樂霞辦公室通報。
為了幫助消費者保護自己,詹樂霞辦公室提供以下購物防詐知識:
網絡購物要謹慎
1.選擇信譽良好的銷售平台,並在輸入詳細付款信息前,驗證網站真實性。
2.確保該公司有營運客戶服務號碼、業務的實際街道地址,並擁有滿意的服務記錄。
3.小心平台添加的手續費,有許多「特價」網站透過高額手續費(交付費、處理費或訂閱費)來彌補差額。
4.小心標題為「假期獨家優惠」或「免費禮品卡」的電子郵件,這些通常是網路釣魚。
5.避免使用公共無線網路(Wi-Fi)進行網上購物,私人/家庭網路更加安全。
6.如有陌生的節日電子賀卡或邀請,請在打開連結或附件之前驗證寄件者。
保護行動裝置與個人信息
1.如果民眾的Wi-Fi密碼有一段時間沒有更新,請更新。
2.請在手機、平板電腦和電腦上安裝最新的安全性更新。
3.確保防毒軟體處於活動狀態且是最新的,以防範惡意軟體。
保護消費權益
1.保存線上零售商的驗證和收據,以便在未來訪問。
2.如果民眾沒有按照承諾收到產品,請以堅定但禮貌的方式聯繫該公司。如果對方沒有回應,民眾可以向詹樂霞辦公室在線投訴:https://ag.ny.gov/file-complaint/consumer,或致電:1-800-771-7755。
3.請仔細檢查每月信用卡和銀行對帳單,確認是否有未經授權的費用。
4.如果民眾因未經授權或不是在合理時間內收到的物品而被收費,請盡快聯繫信用卡公司。
詹樂霞辦公室鼓勵所有認為受到詐騙的紐約民眾,透過線上或致電向辦公室提交投訴。
責任編輯:黃小堂