【大紀元2024年11月04日訊】(大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導)澳洲的3G網在10月28日關閉後,一些最近剛買手機的用戶發現自己的新款4G或5G手機無法接入手機網,這其中包括幾款中國品牌的手機。
澳洲兩大電訊公司Optus和Telstra在10月28日關閉3G網。此前,兩大公司多次提醒依靠3G網撥打000急救服務電話的人更換設備。
3G網關閉前不久,澳洲通信與媒體管理局(ACMA)發布一項新指令,要求電訊公司拒絕為那些依賴3G網撥打急救電話的手機提供服務,以避免人們在危機時刻才發現手機無法撥打澳洲的000急救電話,從而造成無法挽回的損失。
據澳洲廣播公司報導,3G網關閉後,已經有一些用戶發現自己在海外買的手機不能用了,這些手機品牌包括小米、Oppo和一加等中國品牌,以及部分索尼和華碩手機。但在澳洲本地零售商處購買的同款手機大多可以正常使用。
一些在海外購買的新款手機需要依賴3G網撥打000急救電話,這意味著澳洲的3G網絡關閉後,即使他們的手機平時完全都是使用4G網,服務提供商也需要關停他們的手機服務。
澳洲第二大電訊服務商Optus發言人表示,該公司有可靠的流程來識別存在問題的手機,這是一個關係到生死的安全問題,只要對手機設置存疑,公司必須按照法律要求切斷部分手機的網絡來保護用戶安全。
Optus在聲明中表示,一些海外購買的手機配置有所不同。
墨爾本大學法學教授帕特森(Jeannie Marie Paterson)質疑監管機構的新指令為什麼發布得這麼晚,在3G網關閉前幾天才出台,幾乎沒給用戶什麼預警就讓他們的手機突然無法使用,這是不公平的。
澳洲一些舊款的4G手機也因為配置問題而受到影響。電訊公司需識別出這些受影響的手機,通知用戶這些手機即將被斷網,並提供低價或免費更換手機等幫助措施。
責任編輯:宗敏青
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