【大紀元2024年03月30日訊】（大紀元記者陳俊村報導）當你搭乘航空公司的班機時，你一走進客艙，就會有笑容可掬的空服員在歡迎你，而且通常不只一個。也許你會好奇，一架飛機上有多少空服員？他們的人數是如何決定的呢？
據航空新聞網站「簡單飛行」（Simple Flying）報導，空服員在飛機上值勤時有多項職責，例如為乘客提供食物，在有需要時為他們提供醫療服務或引導他們逃生等。
為了確保空服員能履行職責，讓所有乘客都感到滿意，航空公司都會配置一定比例的空服員。以美國的航空公司而言，這也符合聯邦航空管理局（FAA）的規定。
依據FAA的規定，飛機上每50名乘客就必須配置至少一名空服員。因此，像ATR-42這種可以搭載42名乘客的小飛機應該有至少一名空服員，而ATR-72可以搭載78名乘客，就必須有至少兩名空服員。
比較大型的飛機可以搭載幾百名乘客。如果是300名乘客的話，以50:1的比例來計算，飛機上必須有至少6名空服員。
基於幾個原因，航空公司配置的空服員人數會比最低要求還多。
遠程航班通常會飛行10多個小時。在這種情況下，空服員顯然需要休息，因為睡眠不足會影響工作上的表現。所以長程航班的空服員人數通常比規定的還多，至於多了多少則取決於航空公司的政策。
有些小型飛機只能搭載20名乘客，但航空公司還是會配置超過一名空服員，因為額外的空服員可以在同事可能出錯的時候提供協助，也能更好地為乘客提供服務。
另外還有一種情況。有時候飛行員或空服員會以「免票乘客」的身分坐在客艙裡，他們是要前往目的地，預備下一次值勤。在這種情況下，客艙裡也會有額外的空服員，但他們那時候並不執行勤務，所以不算「空服員」。
空服員的身高也有限制
說到空服員，除了人數有限制之外，他們的身高也有限制，無論男女都是如此。那麼，空服員的身高限制是多少呢？
空服員之所以會有身高的限制，是因為他們有時候要幫忙乘客把行李箱放在頭頂置物櫃內，所以身高不能太矮，否則難以觸及。
有航空公司主張說，最低身高要求是為了讓空服員能有效率地執行安全和緊急疏散程序。
由於不同性別的平均身高不同，所以空服員的身高限制與性別有關，而各航空公司之間的規定也不盡相同。
就歐美地區而言，英國航空公司（British Airways）的空服員最低身高要求是157公分，最高不超過185公分。澳洲航空公司（Qantas）的空服員身高必須介於163和183公分之間。
聯合航空公司（United Airlines）的空服員在不穿鞋的情況下，身高必須介於157至190公分之間，美國航空公司（American Airlines）的要求則是介於157至183公分之間。
在亞洲和中東地區，阿聯酋航空公司（Emirates）的空服員身高限制介於160至212公分之間。馬來西亞航空公司（Malaysian Airlines）的男女空服員的最低身高要求分別為176和165公分。
位於印度的印度航空公司（Air India）和靛藍航空公司（IndiGo）對空服員的最低身高要求都是155公分。尼泊爾的雪人航空公司（Yeti Airlines）和佛陀航空公司（Buddha Air）都要求空服員的身高要超過157公分。◇
責任編輯：李凡
