【大纪元2024年03月30日讯】（大纪元记者陈俊村报导）当你搭乘航空公司的班机时，你一走进客舱，就会有笑容可掬的空服员在欢迎你，而且通常不只一个。也许你会好奇，一架飞机上有多少空服员？他们的人数是如何决定的呢？
据航空新闻网站“简单飞行”（Simple Flying）报导，空服员在飞机上值勤时有多项职责，例如为乘客提供食物，在有需要时为他们提供医疗服务或引导他们逃生等。
为了确保空服员能履行职责，让所有乘客都感到满意，航空公司都会配置一定比例的空服员。以美国的航空公司而言，这也符合联邦航空管理局（FAA）的规定。
依据FAA的规定，飞机上每50名乘客就必须配置至少一名空服员。因此，像ATR-42这种可以搭载42名乘客的小飞机应该有至少一名空服员，而ATR-72可以搭载78名乘客，就必须有至少两名空服员。
比较大型的飞机可以搭载几百名乘客。如果是300名乘客的话，以50:1的比例来计算，飞机上必须有至少6名空服员。
基于几个原因，航空公司配置的空服员人数会比最低要求还多。
远程航班通常会飞行10多个小时。在这种情况下，空服员显然需要休息，因为睡眠不足会影响工作上的表现。所以长程航班的空服员人数通常比规定的还多，至于多了多少则取决于航空公司的政策。
有些小型飞机只能搭载20名乘客，但航空公司还是会配置超过一名空服员，因为额外的空服员可以在同事可能出错的时候提供协助，也能更好地为乘客提供服务。
另外还有一种情况。有时候飞行员或空服员会以“免票乘客”的身份坐在客舱里，他们是要前往目的地，预备下一次值勤。在这种情况下，客舱里也会有额外的空服员，但他们那时候并不执行勤务，所以不算“空服员”。
空服员的身高也有限制
说到空服员，除了人数有限制之外，他们的身高也有限制，无论男女都是如此。那么，空服员的身高限制是多少呢？
空服员之所以会有身高的限制，是因为他们有时候要帮忙乘客把行李箱放在头顶置物柜内，所以身高不能太矮，否则难以触及。
有航空公司主张说，最低身高要求是为了让空服员能有效率地执行安全和紧急疏散程序。
由于不同性别的平均身高不同，所以空服员的身高限制与性别有关，而各航空公司之间的规定也不尽相同。
就欧美地区而言，英国航空公司（British Airways）的空服员最低身高要求是157公分，最高不超过185公分。澳洲航空公司（Qantas）的空服员身高必须介于163和183公分之间。
联合航空公司（United Airlines）的空服员在不穿鞋的情况下，身高必须介于157至190公分之间，美国航空公司（American Airlines）的要求则是介于157至183公分之间。
在亚洲和中东地区，阿联酋航空公司（Emirates）的空服员身高限制介于160至212公分之间。马来西亚航空公司（Malaysian Airlines）的男女空服员的最低身高要求分别为176和165公分。
位于印度的印度航空公司（Air India）和靛蓝航空公司（IndiGo）对空服员的最低身高要求都是155公分。尼泊尔的雪人航空公司（Yeti Airlines）和佛陀航空公司（Buddha Air）都要求空服员的身高要超过157公分。◇
责任编辑：李凡
