【大紀元2024年03月08日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導） 根據羅伊摩根（Roy Morgan）的一項最新研究，建材連鎖公司Bunnings已取代Woolworths，成為澳洲最受信賴的品牌，打破了這家超市巨頭長達三年半的最受信賴品牌的壟斷地位。
2020年5月，Bunnings最受信賴品牌的頭銜被Woolworths奪走，但自2022年10月以來，Bunnings顯示出了強勁的復甦勢頭。
羅伊摩根首席執行官萊文（Michele Levine）在3月7日的一份聲明中表示，Bunnings是一個擁有「巨大商譽」的品牌，其聲譽優勢來自於客戶「信任度大大高於不信任度」。
「Bunnings利用了許多值得信賴的品牌的基本支持，還有優質的客戶服務、傳達品牌理念並提供服務、積極參與社區活動、解決客戶問題以及專業技術和產品知識。」她說。
在最受信賴品牌排名中，兩家大型超市均有所下降，Woolworths下跌一位至第二，Coles下跌兩位至第五。
ALDI超市排名第三、Kmart位居第四，蘋果則排名第六，豐田、百貨公司Myer、Big W和澳洲郵局連續緊隨其後。
調查發現，澳洲人對企業的不信任度在過去一年中有所增加，原因包括「企業貪婪、客戶服務差、價格高不可攀、不誠實、不道德的做法以及隱私保護措施差」。
調查還發現，由於銀行多次加息及生活成本上漲，人們對銀行的信任度有所下降。萊文表示，四大銀行的不信任度發生變化。
「到（去年）年底，我們看到了信任度大幅下降。澳新銀行（ANZ）是最大的輸家，其不信任度排名躍升了18位，在澳洲最不信任品牌前20名中排名第15位。國民銀行（NAB）躍升了19位，在澳洲最不信任品牌中排在第71位。」萊文說。
調查顯示，前五個澳洲人最不信任的品牌依次是Optus、Facebook/Meta、Qantas、Telstra和News Corp。緊隨其後的是排名第六的Medibank，然後是Amazon、TikTok、Twitter/X和Nestle。
責任編輯：宗敏青
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