【大紀元2024年04月12日訊】（大紀元記者賴玟茹台灣台北報導）台灣將邁入超高齡化社會，長者照顧成為重要議題，但長期照顧9.9年的歷程中，無照顧替手、孤立無援的照顧者更是容易造成照顧悲劇事件。家庭照顧者關懷總會12日推出「互助喘息預約服務平台」，家庭照顧者註冊成為會員後，立即贈送16小時免費時數，讓使用者可立即預約「體驗」，減輕家庭照顧者的負擔。
據衛福部2023年統計，符合長照使用喘息服務資格約60萬名家庭照顧者中，長照2.0喘息服務使用人數約14萬人，使用率僅23%。
家庭照顧者關懷總會12日推出「互助喘息 預約服務平台」，經由一鍵綁定LINE，註冊成為會員後，立即贈送16小時免費時數，讓使用者可立即預約「體驗」，並透過線上行事曆立即查看最新服務時間、地點、剩餘名額，輕鬆點選即可預約，成班完成系統自動寄送提醒通知，並可隨時查看預約進度等訊息。
家總祕書長陳景寧說，「互助喘息」由一位專業照顧服務員搭配一位照顧者志工，照服員負責身體照顧與活動帶領，志工協助安全看視，以「二對多照顧策略」合作照顧4~6位失能、失智或身心障礙者，照顧者志工喘息兩次、排輪值班一次。
「互助喘息」總計畫主持人、國立台北護理健康大學陳正芬表示，長照一直是人力密集、低度科技的產業，仍應善用科技來解決人力問題。國科會去年提出以「包容」為導向的科技計畫，強調適當科技、落實使用者經驗，提出真正立基於使用者需求的科技平台。
台北護理健康大學健康科技學院長洪論評說，台灣科技產業發達，但科技轉譯及對話經驗仍少。這次的任務目標是提供家庭照顧者喘息時間，做更好的照顧，因為長照是一種愛的勞務工作，必須長期間、有耐心去完成，過程中充滿愛及壓力，對於喘息的撥補，希望用科技串接家庭、社區及政府資源，連結整體服務。◇
責任編輯：林勤芝
