【大纪元2024年04月12日讯】（大纪元记者赖玟茹台湾台北报导）台湾将迈入超高龄化社会，长者照顾成为重要议题，但长期照顾9.9年的历程中，无照顾替手、孤立无援的照顾者更是容易造成照顾悲剧事件。家庭照顾者关怀总会12日推出“互助喘息预约服务平台”，家庭照顾者注册成为会员后，立即赠送16小时免费时数，让使用者可立即预约“体验”，减轻家庭照顾者的负担。
据卫福部2023年统计，符合长照使用喘息服务资格约60万名家庭照顾者中，长照2.0喘息服务使用人数约14万人，使用率仅23%。
家庭照顾者关怀总会12日推出“互助喘息 预约服务平台”，经由一键绑定LINE，注册成为会员后，立即赠送16小时免费时数，让使用者可立即预约“体验”，并透过线上行事历立即查看最新服务时间、地点、剩余名额，轻松点选即可预约，成班完成系统自动寄送提醒通知，并可随时查看预约进度等讯息。
家总秘书长陈景宁说，“互助喘息”由一位专业照顾服务员搭配一位照顾者志工，照服员负责身体照顾与活动带领，志工协助安全看视，以“二对多照顾策略”合作照顾4~6位失能、失智或身心障碍者，照顾者志工喘息两次、排轮值班一次。
“互助喘息”总计划主持人、国立台北护理健康大学陈正芬表示，长照一直是人力密集、低度科技的产业，仍应善用科技来解决人力问题。国科会去年提出以“包容”为导向的科技计划，强调适当科技、落实使用者经验，提出真正立基于使用者需求的科技平台。
台北护理健康大学健康科技学院长洪论评说，台湾科技产业发达，但科技转译及对话经验仍少。这次的任务目标是提供家庭照顾者喘息时间，做更好的照顾，因为长照是一种爱的劳务工作，必须长期间、有耐心去完成，过程中充满爱及压力，对于喘息的拨补，希望用科技串接家庭、社区及政府资源，连结整体服务。◇
责任编辑：林勤芝
