【大紀元2025年11月19日訊】（大紀元記者李馨綜合報導）亞馬遜已開始根據一項和解協議向客戶自動支付賠償金，以解決美國聯邦貿易委員會（FTC）針對亞馬遜Prime訂閱問題提起的反壟斷訴訟。如果您符合從這筆總計高達25億美元的和解金中獲得現金補償的條件，那麼您現在需要檢查一下自己的電子郵件收件箱。
美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission，簡稱FTC）9月下旬宣布，已就2023年對亞馬遜提起的一項反壟斷訴訟達成和解協議。該訴訟指控亞馬遜誘導數百萬消費者註冊該公司的Prime會員服務，然後設置障礙讓客戶極難取消會員資格。
按照和解協議，這家電商巨頭將支付總計25億美元的賠償金。不過，並非所有賠償金都會給客戶。聯邦貿易委員會表示，其中10億美元將用於民事罰款，剩下的15億美元將退還給消費者。
要獲得這筆錢，您必須符合三個條件：
1. 您必須是美國Prime會員。
2. 您必須是通過和解協議所稱的「有缺陷的註冊流程」（challenged enrollment flow）註冊Prime會員的，或者您曾試圖取消Prime會員資格但未能成功——這兩種情況都必須發生在2019年6月23日至2025年6月23日期間。
3. 在成為Prime會員後，您在任意一個為期一年的訂閱期內使用的Prime福利（如Prime Music或Prime Video）必須少於三項。
根據法院的命令，亞馬遜客戶如果同時符合上述三個條件，即可獲得現金賠償，每人最多可得51美元，但具體賠償金額將根據每位客戶在訂閱期間所支付的Prime會員費用總額來計算。
和解協議稱，亞馬遜不承認有不當行為，但同意對自己的網站進行一些修改，包括設置一個醒目的按鈕，以便客戶能取消自己的Prime會員資格，並進行其它調整。
聯邦貿易委員會現已表示，亞馬遜已開始向受影響的客戶以自動付款方式支付賠償金。
亞馬遜發送的電子郵件會要求您在15天內接受退款，以便將款項支付到您的PayPal或Venmo帳戶中去。
聯邦貿易委員會建議，如果您更願意收到紙質支票，那應該忽略亞馬遜的郵件通知，該公司隨後會自動將支票寄到您Prime帳戶上的默認收貨地址。聯邦貿易委員會鼓勵您在收到支票後60天內將其兌現。
如果您還沒有收到付款，請不要擔心。聯邦貿易委員會稱，支付退款的流程將持續到12月24日。
聯邦貿易委員會還表示，預計明年將為符合條件的Prime客戶啟動一個索賠流程，但它尚未公布有關這一流程的更多細節。
（本文參考了《國會山報》報導）
責任編輯：林妍#
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