【大紀元2025年07月03日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導）澳洲消費監管機構正提醒消費者，警惕四個涉嫌假冒本地企業的「幽靈商店」網站，這些網站以虛構的關門清倉手法吸引顧客，實則由海外營運、販售低品質商品。
週四（7月3日），澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）點名四個網站涉有不當行為。它們是everly-melbourne.com、willowandgrade-adelaide.com、sophie-claire.com與doublebayboutique.com。
「我們特別警告澳洲人，與這四個網站互動存在風險。這些網站的總部不在墨爾本、阿德萊德或悉尼，而且它們也並非即將關閉，且販售的產品與廣告描述不符。」 ACCC副主席洛維（Catriona Lowe）表示。
ACCC發出警告之前，近幾個月來，消費者向該監管機構提交的關於「幽靈商店」的舉報數量有所增加。自2025年初以來，ACCC估計已收到至少360份關於60家線上零售商的舉報。除了商品與宣傳不符外，不少消費者投訴無法退款、僅獲部分退款，或投訴遭到忽視。
ACCC表示，幽靈商店通常透過一系列精心設計的手法來誤導消費者。首先，它們大量利用 Facebook、Instagram等社交媒體平台投放精準廣告，鎖定特定人群，營造出「本地小店」的溫情形象，吸引關注本地經濟的消費者點擊；其次，這些幽靈商店多數用Shopify電商平台建立，設計風格與一般網購網站無異，進一步提高可信度；再次，網站內容常虛構創辦人背景與品牌故事，自稱因財務壓力或個人因素即將歇業，並打出「結業清倉」、「限時折扣」等標語，誘導消費者迅速下單，部分網站甚至使用AI生成的人物照片，營造真實感。
此外，這些網站有時使用與正規本地精品店相似的名稱，導致真正的店家蒙受聲譽與競爭損失。
「我們呼籲民眾對社交媒體上的廣告提高警覺，尤其是那些自稱為地方精品店、聲稱即將歇業的網站」，洛維說道。「這些幽靈商店常會在網站或社群媒體上講述一段煽情故事，宣稱因『關門』，所有商品限時大減價。」
ACCC進一步表示，判斷一間網店是否為「幽靈商店」，可留意以下跡象如這類網站名稱或網址常帶有澳洲地名，但使用「.com」而非「.com.au」；退貨政策往往要求寄回亞洲等海外倉庫，與聲稱的澳洲據點不符；網站缺乏電話或實體地址聯繫方式，僅提供電郵或表單；網站未提供澳洲商號（ABN）或澳洲公司編號（ACN）。
ACCC已致函Meta（Facebook和Instagram母公司）與Shopify，要求其審查並採取行動對付這類幽靈商店營運者。
責任編輯：宗敏青
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