【大纪元2025年07月03日讯】（大纪元记者夏楚君澳洲悉尼报导）澳洲消费监管机构正提醒消费者，警惕四个涉嫌假冒本地企业的“幽灵商店”网站，这些网站以虚构的关门清仓手法吸引顾客，实则由海外营运、贩售低品质商品。
周四（7月3日），澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）点名四个网站涉有不当行为。它们是everly-melbourne.com、willowandgrade-adelaide.com、sophie-claire.com与doublebayboutique.com。
“我们特别警告澳洲人，与这四个网站互动存在风险。这些网站的总部不在墨尔本、阿德莱德或悉尼，而且它们也并非即将关闭，且贩售的产品与广告描述不符。” ACCC副主席洛维（Catriona Lowe）表示。
ACCC发出警告之前，近几个月来，消费者向该监管机构提交的关于“幽灵商店”的举报数量有所增加。自2025年初以来，ACCC估计已收到至少360份关于60家线上零售商的举报。除了商品与宣传不符外，不少消费者投诉无法退款、仅获部分退款，或投诉遭到忽视。
ACCC表示，幽灵商店通常透过一系列精心设计的手法来误导消费者。首先，它们大量利用 Facebook、Instagram等社交媒体平台投放精准广告，锁定特定人群，营造出“本地小店”的温情形象，吸引关注本地经济的消费者点击；其次，这些幽灵商店多数用Shopify电商平台建立，设计风格与一般网购网站无异，进一步提高可信度；再次，网站内容常虚构创办人背景与品牌故事，自称因财务压力或个人因素即将歇业，并打出“结业清仓”、“限时折扣”等标语，诱导消费者迅速下单，部分网站甚至使用AI生成的人物照片，营造真实感。
此外，这些网站有时使用与正规本地精品店相似的名称，导致真正的店家蒙受声誉与竞争损失。
“我们呼吁民众对社交媒体上的广告提高警觉，尤其是那些自称为地方精品店、声称即将歇业的网站”，洛维说道。“这些幽灵商店常会在网站或社群媒体上讲述一段煽情故事，宣称因‘关门’，所有商品限时大减价。”
ACCC进一步表示，判断一间网店是否为“幽灵商店”，可留意以下迹象如这类网站名称或网址常带有澳洲地名，但使用“.com”而非“.com.au”；退货政策往往要求寄回亚洲等海外仓库，与声称的澳洲据点不符；网站缺乏电话或实体地址联系方式，仅提供电邮或表单；网站未提供澳洲商号（ABN）或澳洲公司编号（ACN）。
ACCC已致函Meta（Facebook和Instagram母公司）与Shopify，要求其审查并采取行动对付这类幽灵商店营运者。
责任编辑：宗敏青
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