【大紀元2026年01月24日訊】（大紀元記者劉雅嫻報導）首爾市1月20日表示，自2025年6月在全國啟用「出租車信息二維碼（QR）舉報系統」（以下簡稱「二維碼舉報系統」）以來，外國人相關投訴數量大幅增加。
據首爾市統計，2025年6月至12月期間，通過二維碼舉報系統共接到外國人投訴487起。其中，12月投訴量最高，達167起，占總數的34.3%。
針對不當收費等問題被舉報的出租車司機，首爾市正展開調查。目前已有8起案件經查證屬實，並依法處以罰款等行政處罰。
為遏制外國遊客投訴中占比最高的「亂收費」問題，首爾市推出多項改進措施。自上月起，首爾市與出租車支付終端運營商T-money Mobility合作，在收據上以韓英雙語標註最終車費、上下車時間等信息，並標明是否適用深夜或市界外加價，同時，收據底部還附有二維碼舉報系統使用指南（120多山呼叫中心）。
此外，外國人專用出租車應用（Kakao Mobility 的 K.ride、TABA）以及面向內外籍人士的出租車應用（TADA、ONDA），在叫車時將將行程費用與收費道路通行費分開顯示，方便外國乘客提前了解各項預估費用，減少糾紛。
據悉，「出租車二維碼舉報系統」旨在方便外國乘客在遭遇亂收費或其他不便時可當場舉報。目前，有關部門已將介紹該系統的二維碼貼紙張貼於出租車車內及主要旅遊景點，並通過官方渠道持續向外國遊客宣傳。
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