【大纪元2026年01月24日讯】（大纪元记者刘雅娴报导）首尔市1月20日表示，自2025年6月在全国启用“出租车信息二维码（QR）举报系统”（以下简称“二维码举报系统”）以来，外国人相关投诉数量大幅增加。
据首尔市统计，2025年6月至12月期间，通过二维码举报系统共接到外国人投诉487起。其中，12月投诉量最高，达167起，占总数的34.3%。
针对不当收费等问题被举报的出租车司机，首尔市正展开调查。目前已有8起案件经查证属实，并依法处以罚款等行政处罚。
为遏制外国游客投诉中占比最高的“乱收费”问题，首尔市推出多项改进措施。自上月起，首尔市与出租车支付终端运营商T-money Mobility合作，在收据上以韩英双语标注最终车费、上下车时间等信息，并标明是否适用深夜或市界外加价，同时，收据底部还附有二维码举报系统使用指南（120多山呼叫中心）。
此外，外国人专用出租车应用（Kakao Mobility 的 K.ride、TABA）以及面向内外籍人士的出租车应用（TADA、ONDA），在叫车时将将行程费用与收费道路通行费分开显示，方便外国乘客提前了解各项预估费用，减少纠纷。
据悉，“出租车二维码举报系统”旨在方便外国乘客在遭遇乱收费或其他不便时可当场举报。目前，有关部门已将介绍该系统的二维码贴纸张贴于出租车车内及主要旅游景点，并通过官方渠道持续向外国游客宣传。
责任编辑：沐歌
