【大紀元2026年03月13日訊】（大紀元記者蔡溶紐約報導）紐約州主計長迪納波利（Thomas DiNapoli）12日發布報告指出，隨著紐約市老年人口持續增加，對居家護理與個案管理服務的需求快速上升，但市老人局（DFTA）在資金與人力不足的情況下，正面臨越來越大的壓力，家庭護理候補名單也持續擴大。
紐約市老人局為老年人提供多種服務，包括送餐上門、居家護理、個人護理、家務協助、諮詢以及探訪計劃等，幫助長者能在家中安全生活並保持與社區的聯繫。2026財年老人局總預算約6.18億美元，其中約13%來自聯邦資金。不過，隨著聯邦資金存在不確定性，一些關鍵服務未來可能面臨削減風險。
報告顯示，紐約市老年人口正快速增加。2019財年至2024財年間，65歲以上人口增加了17%，65歲以上殘障人口更增加了26%。然而，家庭護理服務的資金增長卻沒有跟上需求。
同時，接受家庭護理服務的人數反而下降。2019財年至2025財年間，家庭護理客戶減少約20%，仍未恢復到疫情前水平。2025財年共有3121名長者獲得服務，另有356人仍在候補名單上。由於案例變得更加複雜，每位客戶需要的服務時間增加了14%，平均年度服務成本也從2019年的約8957美元，上升到2025年的約1.17萬美元。
家庭護理候補名單也成為一大挑戰。市議會報告顯示，自2024年12月以來，候補名單已增加約76%，反映出需求遠超目前的服務能力。報告指出，如果能更清楚了解候補名單的情況，可能有助於及早為一些長者提供居家護理，避免他們最終進入成本更高的養老院。紐約州數據顯示，養老院平均每年的費用超過17萬美元。
此外，家庭護理行業也面臨人手不足和薪資偏低等問題。由於人力短缺，一些符合資格但需求較低的長者可能無法及時獲得服務。報告也指出，老人局自身人手有限，對社區的宣傳和外展主要依賴合作機構，這也可能導致部分有需要的長者未能及時獲得服務。
為改善現況，州主計長建議老人局每半年公布家庭護理人員配置情況，加強與學校合作培養護理人才，例如提供實習機會吸引學生加入行業，同時落實州政府「老齡化總體規劃」中的建議，以擴大護理人員隊伍並減少候補名單。報告指出，如果能加強居家護理服務，不僅能幫助長者在家安老，也可能減少更昂貴的長期護理支出。
責任編輯：陳玟綺
