【大紀元2026年05月06日訊】中國大陸多名借款人近日投訴，在辦理恆豐銀行提供的個人貸款時，繳納「捆綁」銷售的保險費高達貸款額的27%。對借款人的質疑，銀行方面稱自己沒有責任。
據山東新媒體「新黃河」報導，多個投訴平台的數據顯示，近三年內圍繞恆豐銀行作為出資方的信貸糾紛中，投訴最多的是「保證保險與放款強制綁定」的規定。
在一則公開投訴資訊中，借款人於2021年11月通過第三方申請辦理了貸款，恆豐銀行向其放款50萬元。借款人說，辦理貸款的前提是「不購買保險則不予放款」。這筆貸款分36期償還，借款人於第32期提前結清並進行核算時發現，僅擔保費（保險費）一項支出達13.6萬餘元，高達貸款額的27.2%。
在另一則投訴中，借款人於2023年6月通過第三方獲貸款17萬元，資金方為恆豐銀行，同樣分36期還清。該借款人後續查詢明細發現，在每月6,621元還款額中，實際包含了1,496元的保費。截至第30期還款，該借款人已累計被扣除保費4.48萬元。
據報導，在恆豐銀行分行的具體業務中，此類搭售模式與高額隱性成本的情況同樣屢見不鮮。
在恆豐銀行鄭州分行放款的車抵貸業務為例，有借款人反映，其2023年3月在「陽光閃貸保」辦理4.6萬元貸款時，被強制捆綁銷售個人貸款保證保險。借款人稱，辦理全程未被告知每月需額外扣除404.8元保費，直到貸款結清核算時才發現，共被收取保費9,884.05元。經其以內部報酬率真實年化測算，此貸款疊加保費的整體綜合年化利率高達18.96%。
同樣爭議也出現在恆豐銀行重慶分行作為資金方的信用貸款業務。一位借款人反映，其2024年1月透過「安逸花」APP申請1.4萬元貸款時，被要求必須購買相關保證保險方可下款。紀錄顯示，該筆貸款明面利率為5.5%，但需扣除1,414.38元的總保費。借款人質疑，此舉是透過結構化的收費模式變相規避監管。
多位借款人均在投訴中指出，辦理貸款時前端頁面僅展示了部分較低的貸款利率，借款人未被明確提示還有高昂的保險費用，實質上剝奪了消費者的自主選擇權。
面對借款人的退款訴求時，銀行客服答覆多為：「保費不是由銀行收取，銀行只是代扣方，具體退費需要自行與保險公司協商。」
上述報導曝光後，迅速衝上微博熱搜。網易的一篇評論文章表示，銀行在這條貸款鏈裡，絕不是無辜者 。
文章表示：首先，銀行是資金的提供方，也是整個貸款行為的最終責任人，負有不可推卸的審核和管控義務。其次，銀行是「代扣」行為的執行者，每一筆保費，都是從借款人的帳戶裡，透過恆豐銀行的系統劃走的。
文章表示：更重要的是，銀行是這個業務模式的最大受益者之一。透過引入保險增信，銀行把原本風險較高的客戶「包裝」成低風險客戶，進而降低自己的壞帳風險，擴大貸款規模。
公開信息顯示，恆豐銀行是一家全國性的股份制商業銀行，其總部位於山東省會濟南市，實際控制人為中共山東省政府國有資產管理委員會。
責任編輯：易凡#
