【大紀元2026年05月09日訊】（大紀元記者陳俊村報導）人們有時候會覺得自己的能力不足以應對目前的工作，進而心生畏懼，尤其是剛畢業的社會新鮮人。最近有研究發現，這種情況可能會促使員工努力工作，未必是壞事，但也可能會導致不良行為──這取決於一個心理因素。
澳洲墨爾本大學（University of Melbourne）管理與行銷系副教授科塞奧盧（Gamze Koseoglu）在該校網站上撰文說，人們普遍認為，能力不足是一個需要解決的問題，或是在招募方面一個應該避免的錯誤。但最近的資料顯示，員工的這種感覺正在成為一種「新常態」。
她寫道，有50%的應屆大學畢業生覺得自己能力不足，難以勝任工作。即便在高度專業化的領域，這種情況也普遍存在。比如說，26%的住院醫師覺得自己力不從心。
然而，她參與的一項跨國研究表明，覺得自己能力不足並不一定是造成表現不佳的原因，而是一個人生的十字路口，它可能通往巔峰，也可能引發職場摩擦。
在這項研究中，研究人員研究了在土耳其醫院進行高風險輪調的149名醫學院學生。這些學生並非一般的受訓者，他們代表了全國300多萬考生中排名前2%的佼佼者。
即便是這些精英群體，他們所接受的訓練與醫院病房的真實情況之間的差距，也讓他們持續感到自身能力不足。
結局是好是壞取決於選擇哪條路
研究人員發現，這些學生會選擇的第一條路是「適應路徑」，亦即向同事尋求協助，以解決問題，而不是躲藏。對很多人來說，缺乏必要技能的感覺可以成為進步的強大動力。
這種積極主動的行為直接提升了他們的績效，這一點在月底由他們的輪調主管評估得出。
但嫉妒別人的學生可能會走上「適應不良路徑」，與那些看似一切盡在掌握之中的同事進行比較。
研究人員發現，這種嫉妒可能會演變成一種被稱為「人際偏差」（interpersonal deviance）的行為，包括粗魯的行徑、排擠策略或隱晦的貶低，以此間接縮小感受到的地位差距。
決定因素是希望
科塞奧盧表示，這些學生會選擇哪條路的關鍵因素是希望。希望並非只是美好的願望；它是實現目標的「意志」與尋找替代路徑的「方法」的結合。
研究結果表明，對於抱持較高希望的學生而言，尋求協助的意願顯著較強。充滿希望的人傾向於將任何技能差距視為可以克服的障礙。而缺乏希望的人則會將同樣的差距視為死胡同，更難踏出尋求協助的第一步。
至於這項研究結果對雇主意味著什麼？科塞奧盧說，現在有84%的雇主願意僱用缺乏某些經驗的求職者，因此管理「能力不足」的求職者非常重要。
雇主必須轉變觀念，不再將員工的技能不足視為缺陷，而應該視為潛在成長的機會。當尋求協助不再被視為恥辱時，能力不足的員工就更有動力去彌補自身的技能差距，而不是因為沮喪而心生嫉妒。
雇主也應該注重增加員工的希望，而且認識到，最有自信的員工在面對新的、高風險的挑戰時，可能最容易受到嫉妒等負面情緒的影響。重要的是，要了解能力不足只是一種暫時的狀態，而不是永久的標籤。
科塞奧盧總結說，下次當你覺得自己能力不足時，不要驚慌。深呼吸，抱持希望，然後去邀請你尊敬的同事喝杯咖啡，好好聊一聊。
說到能力不足，先前有研究發現，在職場上吹噓自己的壓力有多大會讓你顯得能力不足，比較不受到同事的喜愛。如果你有這樣的習慣，最好趕快改過來。（延伸閱讀：這個工作習慣會讓你看似「無能」 趕快改正）◇
責任編輯：茉莉
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