【大紀元12月24日訊】〔自由時報記者林美芬╱台北報導〕「路見不平，只要通報到民眾抱怨處理中心，不必拔刀相助！」行政院長游錫堃昨天頒獎表揚優良通報人後，做如此的表示。
公共工程金質獎昨天頒獎，頒獎內容除了各類型大型公共工程的規劃、施工品質之外，還有一個「全民督工」今年上半年得獎名單，透過民眾的抱怨、陳情，改善公共工程施工及品質；昨天受獎的優良通報人中，最優獎1位，得到5萬元獎金，優良獎2位，各得到1萬元獎金。
游揆表示，他剛上任時，鑑於公共工程品質攸關民眾生活福祉，期藉由全民監督的概念，以民間力量監督政府施政，協助政府部門及早發現相關缺失，並謀求改善，共創優質公共建設，公共工程委員會即化實際行動，透過網際網路，將有形的30多個中央部會及23個地方政府，虛擬為單一組織的「公共工程民眾抱怨處理中心」。
游揆表示，武俠小說裡有「路見不平，拔刀相助」，但是在這裡，經由通報專線、網路、傳真或信函等方式，向工程會及相關單位反映，並限期解決通報缺失，路見不平「不必拔刀」。
有了機制，又有如優良通報人般古道熱腸的民眾與相關機關的配合，才能發揮加乘效果。
工程會主委郭瑤琪解釋，一般民眾雖然不是工程專業，卻是直接的使用者，使用的感受是政府施政的重點之一，全民督工可以讓政府改善，當機關知道民眾感受不好時，也很認真地溝通、改善，改善後，獲得民眾的肯定，形成政府施政觀念及價值的革新。
依據工程會統計，今年上半年全民督工共有1600個通報案件。
全民督工爆料專線
全民監督公共工程網路系統是個虛擬網路辦公室，接受全國各地民眾對公共建設施工、品質的抱怨及檢舉，通報專線是0800-009-609，也可到工程會網站http://www.pcc.gov.tw，由工程網站進入全民督工系統，內有「民眾通報」，及各縣市的通報專線。（記者林美芬 )
林國榮 努力通報 利人利己
記者林美芬╱專訪
突然被通知要到台北受獎，還有5萬元的獎金，讓有些靦腆的林國榮忐忑不安；這個獎，是林國榮為了爭取自家周邊道路通行安全，不斷向政府抱怨的結果。
今年上半年全民督工最優良通報人─林國榮，接受訪問時還有些害羞，更有些緊張，「我其實不太清楚為什麼會得獎，但是，我曾經因為兩個案子，以e-mail方式登入全民督工系統，抱怨我家周邊道路被高鐵施工單位封閉，及中山高王田交流道拓寬工程不當。」
「我家住在烏日高鐵特定區的中間，住在那邊的人，約有50、60戶，高鐵在施工時，竟然把聯外道路都封閉了，那我跟鄰居都沒有辦法進出，就開始進到這個系統中抱怨，也爭取有沒有改善的機會，後來，施工單位就開了一條便道。」林國榮說。
「但是這個便道一點都不便，只是隨便開個道路，連鋪面都沒有，塵土飛揚，應該是施工單位的工程道路，不是便道，再經e-mail，終於有了反應，不再塵土飛揚。」林國榮指出。
「有路面，卻是沒有水溝面、也沒有照明設備，道路不平，連人孔蓋都高出路面30公分左右，鄰居經常騎車摔倒，受傷的、抱怨的都有，只有再e-mail進去。」林國榮說，光是爭取一個不致摔倒的路面，就一再爭取，前後約有3、4次。
林國榮表示，每次e-mail進去都有反應，也都有改善，但都是抱怨哪項內容，就改善哪一項，到最後，施工單位還撂下話說「是不是要鋪個地毯給你走！」極盡諷刺。
可是，現在，林國榮說，這50、60戶人家，已經有個薄薄的柏油路面道路，雖然人孔蓋還是高一點、也沒有照明設備，但跟當初連路都沒有，或是塵土飛揚的路面相較，已經很開心了。
林國榮每天上班的路線中，要經過中山高王田交流道，可是從成功嶺要進入王田交流道的匝道前引道，本來有二線汽車道和一個機車道，可是這個交流道施工，連同過去停工一年間，都把引道圍成一個汽車道，每天就是塞車，也險象環生，尤其機車騎士，只要旁邊有大型車，就會被逼到牆面，根本沒有辦法騎，一個不小心就會發生車禍。
林國榮說，該是再認真了解這個交流道的時候了。
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