【大紀元9月3日訊】〈大紀元記者林宗智綜合報導〉根據一項有關消費者滿意度指標的新一季調查研究顯示,在過去幾年來,底特律三大汽車公司以現金回扣、低息購車貸款等優惠案來吸引消費者的做法,正在腐蝕他們的車款在消費者眼中的價值。
由密西根大學所完成的最新一期消費者滿意度指標調查報告顯示,儘管底特律三大汽車公司的車款品質在過去幾年有明顯的提升,美國消費者對國產車的滿意度指標仍落後於日本與歐洲汽車製造公司。
持續觀察消費者滿意度指標的密西根大學商學院教授Claes Fornell先生認為造成這個調查結果的主因是各種的購車優惠案,因為消費者覺得他們的錢花在日本車上可得到更多的價值或保值。
此項報告是以電話調查方式進行,調查人數為六千位在四月至六月之間的購車車主。
(http://www.dajiyuan.com)