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退票
【大紀元1月17日報導】〈中央社記者馮昭台北十七日電〉台灣六家航空公司的台商過年包機班表定案，雖然台灣航空業者多同意轉搭包機的旅客辦理一般班機退票不收手續費，但因為還牽涉到中國大陸的航空公司，旅客在辦理退票前，最好問清楚，以免引發不必要的糾紛。
兩岸完成台商過年包機協商後，航空公司紛紛宣布一般班機辦理退票不收手續費，不過兩岸機票屬於聯程票，同時牽涉兩家航空公司，手續費同樣也與兩家公司有關。
目前比較明確的是，華航的台灣｜香港段、遠東航空台灣｜濟州航段、復興航空台灣｜澳門航段，旅客無論在台灣或中國大陸購票，退票都不收手續費；至於中國大陸航段是否收手續費，台灣的航空公司目前還沒有把握。
長榮航空則表示，只要在台灣購票而且全程沒有使用，退票都不收手續費；但在中國大陸購票者，則依據開票航空公司的規定。
但雄獅旅行社提醒，機票區分成特殊票和一般票，有些特殊票因為票價較低，契約中可能附加不能退票或退票必須支付高額手續費的規定。另外，如果想刷信用卡支付包機票款，因為多數銀行與保險公司簽訂的契約中不附贈包機旅行平安險，旅客要記得自費買保險。
即使是一般機票辦理退票，也可能有匯差問題。一般來說，每張機票的匯差手續費約新台幣三百元至八百元不等，而且航空公司通常在退票後三至六個月，才會完成退費。
旅行業者指出，這兩天偶有旅客打電話詢問改訂過年包機事宜，旅客多半認為包機比較便宜，或者比較方便。不過一聽到退票手續複雜，通常就打了退堂鼓，或者表示還要再考慮。
另一項應注意的是，退票不收手續費的優惠都僅對轉搭同一航空公司包機的乘客，以免客源流失。中華航空和華信航空為自家人，長榮航空和立榮航空也屬於同一集團，自家人轉搭自家人的包機將同享優惠。
