【大紀元1月6日報導】(據中廣新聞彭群弼報導)針對南亞海嘯災情引發的旅遊糾紛，立榮航空傍晚決定，2月底之前，普吉島航線所有班機全數取消！消費者退票一律不扣手續費。華航則是決定先停飛到1月底，並取消2月初的加班機。華航表示：將在近期內決定2月份的班機是否照常，如果旅客要求提前取消2月份的機位，仍然必須依照既有規定處理，扣除一定的手續費。
針對南亞海嘯災情，消費糾紛頻傳，旅行業者及觀光局都將問題指向航空公司。對此，航空業者也感到無奈。
在多數旅客取消行程的情況下，華航及立榮都宣布普吉島航線停飛的時間延長，華航在1月底之前的班機取消，並提前取消2月初的普吉島加班機，立榮航空評估之後，傍晚決定：2月底之前，普吉島航線暫停，解決了民眾或旅行社退票問題，一律不收手續費。
不過，2月一號之後華航出發的航班，究竟要不要飛，華航還在觀望，公關處長韓梁中表示：目前的訊息比較混亂，以泰國觀光局發佈的資訊顯示：普吉島局部地區沒有受災，但是也有消息指出：復舊時間可能需要長達兩個月，因此究竟要不要飛？還需要幾天的時間觀察。
對於目前已經急著要取消的消費者，華航表示：在沒有決定班機停飛之前，依照原有約定，扣除一定比例的手續。不過，必要時航空公司也願意協調，華航公關處長韓梁中說
南亞災情在國際伸出援手之後，正逐漸恢復當中，至於國人常去的普吉島，該如何恢復旅客的信心，恐怕才是難題。
