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垃圾郵件充斥 HiNet:3封檢舉信警告寄件人

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【大紀元10月27日報導】(中央社記者徐毓莉台北二十七日電)有消費者因為收到太多垃圾郵件,要控告電信業者未善盡阻擋責任。中華電信表示,HiNet每天替所有用戶擋掉一億多封的垃圾郵件,也會將客戶檢舉的發信者列入警告名單,當檢舉信件達三封以上時,HiNet就會警告寄件者停止垃圾信件發送,否則停權。

中華電信指出,HiNet會主動提供過濾垃圾郵件的服務,但國內至今無相關法規規範,導致垃圾信氾濫,數量十分龐大,即使HiNet過濾掉部分垃圾信件,用戶仍會覺得收到許多垃圾信件。

中華電信說,HiNet目前約有七成的垃圾信件防堵率,尚有三成難以判定阻擋,中華電信已在採購另一種成熟商品,年底前整體防堵率將可提高到九成以上。

另外,HiNet也會將客戶檢舉的發信者列入警告名單,當檢舉信件達三封以上時,HiNet會寄發警告郵件通知,或以電話通知客戶,立即停止垃圾信件發送,若持續遭客戶來信檢舉,施以停權處理,第一次處以十四天停權、第二次三個月、第三次六個月。

不過,中華電信表示,根本解決垃圾郵件問題,有賴立法部門儘速通過濫發商業電子郵件管理條例草案,才能有效抑制垃圾郵件濫發。

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