【大紀元2月23日訊】（中央社記者林於國香港二十三日電）香港知名的金飾店金至尊，因顧客投訴服務不週，香港旅遊發展局佈取消金至尊的「優質旅遊服務」商戶資格。
旅發局今天表示，去年八月接獲旅客投訴指金至尊服務不佳，隨即進行深入調查。發現金至尊未能符合「優質旅遊服務」計劃內既定的服務準則，為顧客提供無障礙的出入通道，導致顧客未能自由進出店舖，以及公司員工態度欠佳。
由於金至尊未能在指定時間內改善，旅發局秘書處於去年十二月一日致函金至尊終止「優質旅遊服務」商戶資格。金至尊在十二月三十日向「優質旅遊服務」委員會提出書面上訴。委員會日前召開上訴會議，金至尊代表在會上解釋事件的詳情，並確認未在指定時間內完成有關糾正措施。委員會最後決議維持終止金至尊「優質旅遊服務」商戶資格的決定。
「優質旅遊服務」計劃於1999年推出，是一項認證計劃，表揚和向旅客推廣能夠達到既定優質服務水平的商戶，同時增加旅客在港購物和飲食消費的信心，認證資格有效期一年，並須每年通過評審以獲續證。(http://www.dajiyuan.com)
