【大纪元2月23日讯】（中央社记者林于国香港二十三日电）香港知名的金饰店金至尊，因顾客投诉服务不周，香港旅游发展局布取消金至尊的“优质旅游服务”商户资格。
旅发局今天表示，去年八月接获旅客投诉指金至尊服务不佳，随即进行深入调查。发现金至尊未能符合“优质旅游服务”计划内既定的服务准则，为顾客提供无障碍的出入通道，导致顾客未能自由进出店铺，以及公司员工态度欠佳。
由于金至尊未能在指定时间内改善，旅发局秘书处于去年十二月一日致函金至尊终止“优质旅游服务”商户资格。金至尊在十二月三十日向“优质旅游服务”委员会提出书面上诉。委员会日前召开上诉会议，金至尊代表在会上解释事件的详情，并确认未在指定时间内完成有关纠正措施。委员会最后决议维持终止金至尊“优质旅游服务”商户资格的决定。
“优质旅游服务”计划于1999年推出，是一项认证计划，表扬和向旅客推广能够达到既定优质服务水平的商户，同时增加旅客在港购物和饮食消费的信心，认证资格有效期一年，并须每年通过评审以获续证。(http://www.dajiyuan.com)
