【大紀元4月14日報導】(中央社記者戴海茜台北十四日電 )燦坤 3C 今天宣布，即日起到 4 月 28 日止，推出凡購買冷氣機不滿意包退專案，並公佈燦坤 6 星級服務的具體內容，其中國家級技術專家到府確認安裝、買貴主動退二倍差價及8 小時精緻安裝保證等，是國內首家推出的服務。
今年 2 月，燦坤 3C 領先同業，率先打出冷氣機保養到府服務全面 8 折的冷氣機養護活動；3 月份，燦坤推出買貴主動退 2 倍差價、8 小時保證安裝、15 期 0 利率、買 1 對 1 變頻冷氣機送免費準安裝等優惠，以服務與創意等附加價值，塑造冷氣保養及購買的專業品牌形象。
由於銷售業績亮麗，燦坤營採副總張岳龍指出，燦坤 4 月將對冷氣機市場趁勝追擊，加倍服務顧客，因此首創冷氣機不滿意包退服務。
燦坤會員自安裝日起 7 天內，持原購買發票、商品保證書及冷氣退貨商品確認單到原購買門市辦理退款，退款金額以發票上該商品實際付款金額並扣除安裝費後為計費基準，並以原付款方式辦理退款。
