【大紀元4月2日訊】(大紀元記者世桑新澤西編譯報導)研究表明，新州公共圖書館在促進多族裔文化的社會發展中日益顯示出其服務於大家的重要作用。在電腦互聯網主導和多族裔文化的世界裡，新州的圖書館已經在逐步改變其傳統作用而成為信息諮詢中心。
例如大家擁有電腦互聯網的時代裡，圖書館在社區裡的服務功能正在扮演著世界地球文化信息中轉介紹的角色，圖書更新，設備齊全，包括不斷更新和增加服務項目，幫助讀者使用最先進的查閱辦法，還要讓他們感覺像在自己家裏一樣舒服，而且不分年齡長幼，脾氣性格，殘障與否，性別種族等。
這些都得通過擁有的資源信息的積累和服務人員語言能力培訓等方面來體現出來，而且服務對像日趨於社區的團體或者組織的形式。例如一個新的族裔教堂成立之後，圖書館就得同他們聯繫，看他們是否需要一些介紹美國民主自由社會制度的信息，或者族裔文化方面的服務需求，以及社區新居民生活信息等。特別是新州這個族裔居民數量佔總人口1/3和擁有很多老年人的州，還有對於家庭收入不是很理想更需要成功的幫助，以及無法擁有電腦和不懂得尋找信息資源的居民等，這個問題就更加明顯。
由此圖書館員們要懂很多族裔文化或者語言，還要做一些基本的社區族裔狀況研究，知道地區服務行業特點，掌握讀者服務需求，以便每年每季和年節假日裡開展文化活動，有一套適合居民的服務體系和有效措施。如一月非洲裔的歷史紀念展覽，五月的亞裔傳統節日和九月的拉丁族裔活動等，對於促進族群居民的理解和社會生活的和諧等有不可估量的作用。
新州自70年代以來就開始重視這個發展狀況並且也有一些相應變化的措施。有些圖書館員需要增加閱讀報刊時間擴大信息量﹔有的圖書館適時地邀請一些專家到諮詢台前做顧問服務﹔有的增設老年電腦技術學習運用提高班，新移民英語補習提高班ESL，提高文學欣賞素質興趣俱樂部，兒童讀書會，電影欣賞，讀者作者交流，聾啞殘障特殊服務等。
新州圖書館體系有一個專門的部門MultiMAC（The Multilingual Materials Acquisition Center ）為族裔語言資料提供服務，其中有各種各樣語言，如 Arabic，Chinese，French，Gujarati，Haitian Creole，Hindi，Korean，Filipino，Polish，Russian，Spanish and Vietnamese等。這個部門的負責人 Ingrid Bentancourt 介紹說，位於新州城鎮Newark 的圖書館裡，就有很多German，Greek，Hungarian，Italian，Portuguese and Ukrainian 等語言資料，還有豐富的猶太裔文化，爵士樂歷史和詩歌文學等資料，這些不僅是為新移民服務，也是為提高大家的文化娛樂情趣而備，特別是對孩童和青少年來說，閱讀其它語言的作品可能是一種享受或者興趣更高的事情。
在新州佔總人口1/4的人在家說英語之外的語言，很多城鎮圖書館通常都設有免費的英語補習和提高班ESL，這已經不是限於語言學習的範圍了，而是擴大到學習族裔文化，生活經驗和增長見識已經如何成為一個好公民等範圍了。此外，有的圖書館還設有西班牙語班以及其它語言班，例如在位於新州城鎮Roselle Park 的圖書館，還提供有俄語輔導提高班，這是俄裔居民Ellen Tsomaeva 幫助設立的，她說是為了那些家裏有領養俄國孩童家庭的父母，理解俄國語言和文化方便教育子女而為，也為了大家的旅遊交流助一臂之力，或者增加業餘文化生活的樂趣。 ◇
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