【大纪元4月2日讯】(大纪元记者世桑新泽西编译报导)研究表明，新州公共图书馆在促进多族裔文化的社会发展中日益显示出其服务于大家的重要作用。在电脑互联网主导和多族裔文化的世界里，新州的图书馆已经在逐步改变其传统作用而成为信息咨询中心。
例如大家拥有电脑互联网的时代里，图书馆在社区里的服务功能正在扮演着世界地球文化信息中转介绍的角色，图书更新，设备齐全，包括不断更新和增加服务项目，帮助读者使用最先进的查阅办法，还要让他们感觉像在自己家里一样舒服，而且不分年龄长幼，脾气性格，残障与否，性别种族等。
这些都得通过拥有的资源信息的积累和服务人员语言能力培训等方面来体现出来，而且服务对像日趋于社区的团体或者组织的形式。例如一个新的族裔教堂成立之后，图书馆就得同他们联系，看他们是否需要一些介绍美国民主自由社会制度的信息，或者族裔文化方面的服务需求，以及社区新居民生活信息等。特别是新州这个族裔居民数量占总人口1/3和拥有很多老年人的州，还有对于家庭收入不是很理想更需要成功的帮助，以及无法拥有电脑和不懂得寻找信息资源的居民等，这个问题就更加明显。
由此图书馆员们要懂很多族裔文化或者语言，还要做一些基本的社区族裔状况研究，知道地区服务行业特点，掌握读者服务需求，以便每年每季和年节假日里开展文化活动，有一套适合居民的服务体系和有效措施。如一月非洲裔的历史纪念展览，五月的亚裔传统节日和九月的拉丁族裔活动等，对于促进族群居民的理解和社会生活的和谐等有不可估量的作用。
新州自70年代以来就开始重视这个发展状况并且也有一些相应变化的措施。有些图书馆员需要增加阅读报刊时间扩大信息量﹔有的图书馆适时地邀请一些专家到咨询台前做顾问服务﹔有的增设老年电脑技术学习运用提高班，新移民英语补习提高班ESL，提高文学欣赏素质兴趣俱乐部，儿童读书会，电影欣赏，读者作者交流，聋哑残障特殊服务等。
新州图书馆体系有一个专门的部门MultiMAC（The Multilingual Materials Acquisition Center ）为族裔语言资料提供服务，其中有各种各样语言，如 Arabic，Chinese，French，Gujarati，Haitian Creole，Hindi，Korean，Filipino，Polish，Russian，Spanish and Vietnamese等。这个部门的负责人 Ingrid Bentancourt 介绍说，位于新州城镇Newark 的图书馆里，就有很多German，Greek，Hungarian，Italian，Portuguese and Ukrainian 等语言资料，还有丰富的犹太裔文化，爵士乐历史和诗歌文学等资料，这些不仅是为新移民服务，也是为提高大家的文化娱乐情趣而备，特别是对孩童和青少年来说，阅读其它语言的作品可能是一种享受或者兴趣更高的事情。
在新州占总人口1/4的人在家说英语之外的语言，很多城镇图书馆通常都设有免费的英语补习和提高班ESL，这已经不是限于语言学习的范围了，而是扩大到学习族裔文化，生活经验和增长见识已经如何成为一个好公民等范围了。此外，有的图书馆还设有西班牙语班以及其它语言班，例如在位于新州城镇Roselle Park 的图书馆，还提供有俄语辅导提高班，这是俄裔居民Ellen Tsomaeva 帮助设立的，她说是为了那些家里有领养俄国孩童家庭的父母，理解俄国语言和文化方便教育子女而为，也为了大家的旅游交流助一臂之力，或者增加业余文化生活的乐趣。 ◇
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