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調查:台灣民眾盼數位家庭產品服務應整合

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【大紀元11月29日報導】(中央社記者韋樞台北二十九日電)全球正在步入數位家庭的潮流中,各種數位產品需求增加,但非常缺乏整合性的平台讓使用者串連各種數位家庭用品,發揮最大效益;拓墣產業研究所研究員羅文瑛表示,調查發現,使用者最需要產品、服務、應用發揮整合性的連結。

羅文瑛今天發表一份「2006台灣數位家庭使用者需求調查發表」,調查中特別針對「家庭用數位產品的需求程度」、「家庭控制保全產品的需求程度」、「數位產品服務與連結期望」進行了解。

羅文瑛表示,在客廳/起居室使用數位產品服務最常遇到的困擾,近八成認為「數位設備要拉的各種電線太多」,超過五成以上認為「大多數位設備的遙控器」、「數位設備間連結不易且設定複雜」。

在廚房/飯廳使用數位產品服務的困擾,有7成5的使用者認為煮菜油煙大且潮濕,5成6的人認為廚房噪音大、空間小,使用數位設備不易,4成5的人認為使用廚房設備的人不會習慣上網。

在臥室/書房使用數位產品服務的困擾,有7成5的使用者仍認為電線太多,5成的人認為臥室是休息的地方,不要弄太多設備和遙控器,越簡單越好,亦有3成6的人認為數位設備間連結不易且設定複雜。

在大門/社區使用數位產品服務的困擾,有6成5的使用者認為監視器攝影機的解析度太差不清楚,超過5成的人認為門禁保全未和警政機關連線,以及自己裝置數位安全監視設備間連結不易且設定複雜。 調查發現,使用者「期望」在客廳/起居室使用數位產品服務時,可以提供多媒體服務,包括看電視、聽音樂、上網、錄節目、視訊等;也希望可以看資料、下載資料和處理工作上的事;甚至可以操作其他房間的數位設備 (包括嬰兒床、老人生命跡象、陽台紅外線等)。

至於在廚房/飯廳使用數位產品服務時,使用者期盼有一氧化碳監測器,萬一有意外可連結到社區管理通報,也希望有火災煙霧監測器,看到來訪客人可以透過數位設備開門。

至於在臥室和書房,或是大門社區使用數位設備時,使用者均在調查中表達期盼操作連絡其他數位設備,或是和警政機關、醫療機關連線,隨時通報,及時提昇安全。

羅文瑛指出,數位產品在家庭各區域使用時都有不同的困擾,相對的也代表消費者有相對程度的需求,或許使用者並不特別需要某一款數位設備,但從調查中可以看出使用者期盼能整合產品、服務、應用,達到串連數位設備發揮整體綜效的價值,非常值得資訊及家電廠商參考。

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