明尼蘇達小醫院照顧病人做大貢獻

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【大紀元12月1日訊】(美國之音記者:埃爾馬斯利2006年11月30日明尼阿波利斯報導)明尼蘇達州聖彼得社區醫院是一個小型醫療保健機構,這家醫院已成為全美各地醫院的典範。僅僅在18個月裡,這家醫院就成功地減少了各類感染,使患者死亡率降低了60%。聖彼得社區醫院是參加“十萬生命活動”的美國三千家醫院之一。這是首次在全國範圍內發起的讓患者活著出院的活動。

雖然聖彼得社區醫院按照美國標準來衡量是一家相當小的醫院,只有17張病床,但是這家醫院的醫療主任本杰明.查斯卡說,位於明尼阿波利斯市郊的這家醫院和城市裡的大醫院一樣,面臨著同樣的挑戰。

查斯卡說說:“照顧病人實在是太複雜了。由於有許多不同的看護人員,患者患有不同的疾病,服用的藥物也千差萬別,所以經常出現差錯。這項工作真的是非常具有挑戰性,因此在1990年代末,藥物研究所發表了一份全國範圍的調查報告。這份報告指出,在美國,每年有十萬人因醫療護理中出現差錯而受到傷害,甚至死亡。”

*十萬生命活動*

查斯卡醫生說,為了努力提高醫療服務質量,把挽救病人生命的工作做得更好,聖彼得醫院2004年參加了“十萬生命活動”。這項活動由私立機構醫療保健改進研究所發起,旨在通過降低院內感染和減少醫療失誤,挽救至少十萬名患者的生命。查斯卡醫生說,聖彼得醫院的行動計劃針對幾個方面的問題,其中包括心臟病患者中出現感染的問題和外科醫療事故。

查斯卡說:“我們著手解決的問題包括在護理患有急性心肌梗塞的住院患者和急診患者時減少差錯,防止出現藥物不良反應,對即將出現不穩定狀況或已經處於不穩定狀態的患者迅速採取應對措施,預防感染,防止外科醫療事故。”

查斯卡醫生說,在許多情況下,護理中的重大改進只需要在操作程序中稍做改動。比如說,醫院不再使用刮鬍刀片刮除手術部位的毛髮,而是改用電動剃鬚刀。他們還開始使用裝有空氣軟管的手術衣,在手術前和手術過程中為患者保暖。有些情況下,需要改變醫院的慣例。

*重點醫護協調*

查斯卡說:“為了防止出現不良藥物反應,我們把重點放在醫護協調上面,確保每一位參加護理患者的人員和患者都知道患者吃的是甚麼藥,而不只是醫生認為他們可能吃的是甚麼藥。我們成立了一個小組,對患者出現緊急情況迅速採取應對措施。這樣一來,如果患者的血壓過高,那麼我們在他出現中風症狀之前就能夠採取救治措施。”

查斯卡醫生說,在“十萬生命活動”期間,聖彼得醫院實施的這些改革對醫院的醫護質量產生了深刻的影響。他說:“我們消除了90%以上的感染病例。自從2005年1月1號以來,我們醫院沒有出現一例意外死亡事故。也就是說,每一個來到這裡渴望活著出院回家的人都實現了他們的願望。”

聖彼得醫院的CEO科林.斯派克說,參加“十萬生命活動”是很有意義的學習經歷。他說:“我們為護理人員提供了大量的教育培訓。採用標準化方法,以確保無論是誰來護理,在任何時候都要以同樣的方式,同樣的辦法護理病人。這聽起來容易,但是當你看到在病人踏進醫院大門之後,有多少人會觸及到他們的生命安危時,就不總是那麼容易了。這就是為甚麼要提供大量的醫護人員教育培訓,才能達到這個標準。”

*自願擔當輔導*

“十萬生命活動”的發言人喬.麥康農說,聖彼得社區醫院是這項活動中名列全國100家輔導醫院中最小的醫療機構。麥康農說,輔導醫院是一個承載著很多責任的稱號。他說:“擔當輔導醫院都是自願的。我們請那些做得不錯的醫院主動分享他們的經歷,為其它醫院提供借鑒。我們發現這些醫院一直都在慷慨相助。他們知道處於孤立是甚麼感受,他們知道找不到改進的辦法是甚麼感受,他們非常願意合作,提高醫護質量。”

“十萬生命活動”還是讓患者懂得如何改進他們所獲得的醫療護理的一種很好的方式。科裡恩醫生是獨立的健康護理評級公司“健康評級”的副主席。他說:“最重要的是患者要廣泛瞭解情況,跟醫生交談,與護理人員交談,和每一個進入你的病房的人交談。讓他們洗手,重新分包你的藥物,讓他們解釋為甚麼給你吃那種藥?這樣就會使每一個護理你的人真正保持警覺,因為你讓他們知道你一直在跟蹤他們的工作。”

“十萬生命活動”的最初目標是在18個月內挽救十萬人的生命 。這項活動的發言人麥康農說,初始階段於去年6月結束,實際已經挽救了12萬2千人的生命。他說,醫療護理改進研究所將在12月發起這項活動的第二階段。他們希望,聖彼得醫院與其它參加這項活動的醫療機構繼續成功地減少感染並降低死亡率,為全國各地的醫院設立更高的標準。

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