最近恰巧有機會去香港，去了香港迪士尼一趟。其實我並不是個迪士尼迷，但是這次迪士尼之行除了遊樂之外，也有一些心得，寫出來和大家分享。
專業的歡樂製造公司
迪士尼公司成立至今已經超過八十年的歷史，而第一座迪士尼樂園成立至今也超過五十年的歷史。迪士尼最早從手繪動畫發展起，創造出許多膾炙人口的故事及角色，例如：米老鼠、美女與野獸、泰山、小美人魚、獅子王……等等。後來皮克斯公司(Pixar)的出現，讓迪士尼的電影事業遭到很大的挑戰，而現在皮克斯已由迪士尼購併。除了電影之外，遊樂園經營、龐大的周邊商品與相關遊戲也是迪士尼重要的收入來源。
創意‧行銷‧專業
迪士尼樂園的驚奇從還沒進去就開始發生。我們從欣澳(Sunny Bay)轉搭電車前往迪士尼樂園。一看見電車，就是充滿迪士尼的感覺：電車的窗戶特製成米奇的形狀，電車內的把手環也是特製成米奇的樣子，真是充滿創意與驚奇。
在迪士尼樂園中放眼望去，所有的景觀裝飾都非常用心。我們看到鯨魚噴泉在白天、夜晚各顯不同風貌；還有供遊客拍照的飛天小象，連景觀樹都是飛馬、飛象等形狀，且製作非常逼真。除此之外，你可以看到許多迪士尼卡通人物與你揮手、和你合影留戀。這些道具服都製作的非常細膩精緻。在長達近十個鐘頭的工作時間中，這些人物都要不停的與遊客拍照、互動。這些表演員工沒有什麼休息的時間，要和排隊的遊客一個個的照相。但是這些人絲毫沒有一絲不耐，一直熱情的和你打招呼、握手、拍照，最後還會跟每個拍過照的遊客揮手說「Goodbye」或是「Have a nice day」，讓你倍感窩心。我覺得這就是迪士尼所展現出最專業、最敬業的表現。
而在遊樂設施的出口，迪士尼都會安排許多紀念品商店。裡面商品的設計與製作都十分細緻，價格也不菲，一枝米老鼠鉛筆要價30港元(折合新台幣約130元)。但是因為大多數遊客都有「難得來一次」的想法，因此紀念品的銷售情形還是極佳。@*
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