管理清談(專欄)
此外,因為是權威機構所發表的報告,因此,對於排名是怎麼來的,也經常被忽略。有人觀察發現,瑞士洛桑管理學院的研究引用統計資料的比重較高,世界經濟論壇引用問卷的比重...
何謂社區?依據內政部「社區發展工作綱要」第二條「本綱要所稱社區,係指經鄉(鎮、市、區)社區發展主管機關劃定,供為依法設立社區發展協會,推動社區發展工作之組織與活動區域。」但是,學者採取較廣泛的觀點,「社區是定住空間的範圍,居民主體、認同、共識、共同體是社群的對象,自然、產業、設施、空間、活動與居民是社區生命的要素。」(陳其南,1995)本文謹將其定義為「一群...
最新一期的《哈佛商業評論》正體中文版提出一個新的概念--「能量管理」。這篇文章主要是以科學的角度來探討:能量對工作績效的影響,文中提到優異的工作表現、卓越的優秀品質,其實是由充沛的工作能量來決定,而不再受時間的支配。越來越多的大企業都接受「能量與績效」的訓練計畫,包括:新力(Sony)、諾基亞(Nokia)、福特汽車(Ford)等執業界牛耳的知名企業。
也許受到中國傳統科舉制度的影響,從小到大我們都在談論「排名」這件事。個人的排名,從小學班級月考到大學聯考。現在,連國家的成績也開始排名。一般而言,比較具有公信力也經常被討論排名,包括瑞士洛桑管理學院(IMD)以及世界經濟論壇(WEF)所作的全球競爭力排名
企業策略顧問拜爾女士表示:「矽谷的一句老生常談真的有其意義:『這並不是為了錢。』 不管他們銀行帳戶有多少,如果不是有更大的熱情驅策,沒有人會離開自己熱愛的工作。」拜爾在2004年加入Google ,協助股票上市,2005年時離職創業。
最近有一個新聞很讓人注意,就是著名的網路搜尋引擎公司Google一批高階主管離職。根據英國衛報(Guardian)報導,即使是提供了優厚的報酬以及亮麗的企業前景,Google卻面臨人才出走的問題。報導指出,Google想留住已經致富的員工,難度愈來愈高。
企業在市場上競爭,最害怕遇到一種情況,就是陷入到價格戰。但是價格戰又似乎很難避免。
企業在市場上競爭,最害怕遇到一種情況,就是陷入到價格戰。但是價格戰又似乎很難避免。
從這個綠色環保的大勢所趨來看,政府、消費者對環保的要求只會越來越嚴格,而不會越來越寬鬆。企業面對這個趨勢,已經預先做好準備了嗎?
儘管我們都深知「我們只有一個地球」,但是推動環保法案過程的仍然是困難重重。雖然高爾在電影當中並沒有說的非常明白,但是我們不難從中推想,推動環保法案必然牽動多方的利益糾葛。包括影響石油、汽車等相關產業的產值與收益,而這些產業也會不斷遊說以影響法案的推動;其次,影響國家經濟與就業。企業認為推動環保法案會造成生產成本提高,使產品競爭力降低,進而影響國民所得及就業率...
今年奧斯卡頒獎結果剛剛出爐,其中最佳紀錄片獎由美國前副總統高爾主演的「不願面對的真相」獲得。這部電影主要是談全球暖化對地球環境產生的影響。議題雖然嚴肅,但是高爾以對地球的關懷,對生命的熱忱,加上深具啟發的內容,最後還有他獨有的幽默,讓這部紀錄片廣受歡迎。
有一個關於天堂的故事,是這樣子的:一位一生行善無數的基督徙,他臨終前有一位天使特地下凡來接引他上天堂。天使說:「大善人,由於你一生行善,成就很大的功德,因此在你臨終前我可以答應你完成一個你最想完成的願望。」
迪士尼樂園與一般的遊樂園最大的不同,在於迪士尼樂園有豐富的故事內容。迪士尼本身就是一個擅長創造故事內容的公司,迪士尼故事中有很多想像,但其中也隱含許多人性的探討,你可以在迪士尼的故事中看見小熊維尼的純真與可愛;你可以在海底總動員中看到親情的可貴;你可以看到印第安那瓊斯的勇敢與冒險;你可以從獅子王中看到什麼是愛、與責任。
除了行銷手法外,迪士尼公司還擅長將故事重新包裝。例如美女與野獸就是改編自法國的古老故事。而中國古代花木蘭代父從軍的歷史故事在迪士尼公司的包裝下,變成一部精彩的電影,還成功創造出木須龍等角色。除此之外,獅子王也是一例。獅子王的腳本是莎士比亞的名作《哈姆雷特》,迪士尼用非洲動物詮釋這個故事,加上請來艾爾頓強為之配樂,使這部片在當年也是大受歡迎。而這就是迪士尼公司...
迪士尼公司成立至今已經超過八十年的歷史,而第一座迪士尼樂園成立至今也超過五十年的歷史。迪士尼最早從手繪動畫發展起,創造出許多膾炙人口的故事及角色,例如:米老鼠、美女與野獸、泰山、小美人魚、獅子王……等等。後來皮克斯公司(Pixar)的出現,讓迪士尼的電影事業遭到很大的挑戰,而現在皮克斯已由迪士尼購併。除了電影之外,遊樂園經營、龐大的周邊商品與相關遊戲也是迪士...
前面說了這麼多,但是也沒有說到解決之道。而哲學家幾千年來為此爭辯不休,也是因為這沒有一種標準答案。價值觀的衝突會不斷的發生,也永遠不會有終止的一天。相較於許多現代人「鴕鳥式」的道德價值觀(認為想那麼多做什麼?),筆者認為還是有一些比較好的方式來面對這樣的困境。
哲學家討論倫理學的時候,經常討論一種兩難困境。例如:發生船難了,乘客紛紛落水,救生艇已經客滿了乘客。此時還在水中的乘客拼命哀嚎求救,但是如果再有人上救生艇,救生艇將翻覆。而你是僅存的船員,這些乘客必需依賴你的指揮才能脫險,你該怎麼辦?
台灣不像韓國以政府扶植發展品牌,也不像美、日一樣技術領先。根據經濟部公布台灣品牌價值調查,台灣品牌價值最高的廠商是趨勢科技,品牌價值為11.32億美元,離全球百大品牌的門檻27億美元,還有一大段差距。因此從目前來看,比較大的機會是先尋求利基市場,在大廠的夾縫中尋找生存空間。大廠有大廠的盲點,有時候不能兼顧到特定市場的需求。例如英華達之前推出的「媽祖機」,或是...
台灣電子產業從代工發跡至今創造代工王國,隨著毛利率日益降低,許多廠商亟思改善之道。在微笑理論提出後,一些廠商選擇走向品牌經營的道路,而明基的併購失敗讓我們再度思考對品牌經營之路。
上一回在文章中談到安隆事件讓美國社會重新重視企業社會責任。企業社會責任的探討歷來頗多爭議,知名諾貝爾經濟獎得主米爾頓‧傅利曼(Milton Friedman)便主張:「公司主管只有一種社會責任,就是為股東賺更多的錢。」他強調:「公司是股東的財產,它就權益就是股東的權益。為股東賺更多的錢,這是一種道德上的必要。如果公司主管將社會與環保的目標至於利潤之上,一心想...
在看這部電影的同時,我不自覺的聯想到中國與安隆奇異地相似。安隆透過財務手法虛增帳面價值,設立空頭公司隱藏壞帳;而中國則是浮報經濟表現,隱藏金融體系及國營企業的壞帳問題。根據史坦普(Standard&Poor)投資服務公司估計,中國商業銀行壞帳高達70%,一般則是估計約為40%。華府的資深中國經濟問題專家拉迪(Nicholas Lardy) 也表示「中國的銀行...
安隆(Enron),曾經是美國最大的能源公司,全美第七大的公司。在16年之間,資產從100億美金增加至650億美金,卻在短短的24天中宣布破產倒閉,3萬名員工失業。有人說,這是一場賭局。有人說,這是一場人性的悲劇。無論如何,這一場美國有史以來最大的企業倒閉案,震撼了美國,也震撼了華爾街,更讓所有的美國投資人對企業失去信心。安隆事件不但讓國際知名的麥肯錫顧問公...
管理的科學與實務
汗牛充棟的管理書
管理變成「顯學」
一天下午,和家人一起去逛百貨公司。閒逛中,觀察玲瑯滿目的商品,各專櫃無不絞盡腦汁吸引消費者上前購買。其中有些品牌就是能讓消費者掏腰包,有些則是差強人意,門可羅雀。為何會有這樣的差別?在我一邊想著,一邊瀏覽商品,最後有了一些的想法,提出來與大家分享。
小時候看過這樣一個故事,讓我印象深刻:有一個技術高超的弓箭手,在市集中表演他的箭術。他連射三發,枝枝命中紅心,圍觀的群眾皆大聲喝采,弓箭手也感到非常得意自豪。
最近讀《Fortune》雜誌時,讀到一篇「The Imagination Economy」,姑且翻譯為「想像力經濟」。文章大意是說:美國工作者必須要更有想像力才能讓薪水持續增加。作者Geoffrey .Colvin在文章中提到:傳統上,我們鼓勵發展科學與技術以延長我們的經濟發展基礎。
管理是科學加上藝術。科學的部分,是理性,是比較容易教導與學習的。藝術的部分是感性,是需要依靠敏銳的直覺。
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儘管接連傳出朝鮮人出逃至韓國的消息,但實際的出逃數量遠遠比報導出來的更多,並且精英層脫北者在張成澤被處決明顯增加,顯示暴政下的金正恩政權正在眾叛親離。 日前,韓國政府證實負責對朝工作的朝鮮偵察總局出身的朝鮮軍大佐投奔韓國,這也是迄今為...