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【大紀元3月17日訊】〔自由時報記者林恕暉／台北報導〕身心障礙者今年起使用捷運車站停車場優惠時，必須自行聯繫捷運工作人員到場，等候時間長達半小時，退費期限僅限3天，捷運停車場更缺乏無障礙設備，經多次陳情，捷運公司遲未回應，直到議員準備公開此事才臨時決定改變，昨天引發身心障礙者的抗議。
捷運公司表示，該公司日前接獲陳情後，幾經評估，才決定克服困難延長退費時間為8天，並開放於各捷運車站辦理退費，未來也會設法設置捷運停車場無障礙電梯，避免造成身心障礙者的困擾。
洪姓身心障礙者說，今年1月起，身心障礙者進入捷運車站停車場，若要享有身心障礙優惠時，聯繫「拜託」捷運人員到場登記，等候時間往往長達3、40分鐘，再到特定捷運車站辦理退費，手續相當麻煩，有歧視之嫌，他們多次向捷運公司與市府陳情，卻未獲回應。
市議員李文英日前接獲陳情後，前天下午通知媒體將到場會勘，捷運公司前天下午5時更堅稱因種種困難、手續難以簡化，但前晚7時30分捷運公司卻傳送新聞稿給各媒體，表明將簡化身心障礙者的停車優惠手續，卻將議員蒙在鼓裡，引發李文英等人不滿。
李文英昨天到捷運紅樹林站會勘時，頻頻質疑捷運公司只顧自己形象，卻「欺壓」身心障礙者，伊甸基金會人員也發現捷運紅樹林站停車場缺乏無障礙設施，身障者必須自己爬樓梯上下樓，更引發怒火。
捷運公司昨天也派人向議員與身心障礙者表達歉意，捷運公司說，將會盡全力改善捷運車站的服務態度與硬體設施，避免造成身心障礙者的不便。
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