避免不當資訊曝光 企業宜做網站內容健檢

【大紀元3月20日報導】(中央社記者韋樞台北二十日電)網友使用搜尋引擎找資料經常會找到某企業過時的促銷方案、無法連結的網站，甚至是機密的客戶資料，而網站管理者卻不自知。台灣搜尋引擎業者網擎資訊表示，這些不當資料會造成客戶抱怨和業務紛爭，讓客戶滿意度下降，因此企業管理網路時必需重視內容的安全管理，避免不當內容。

使用搜尋引擎找資料成為每天例行的工作。面對眾多企業網站各式各樣的資訊，往往在搜尋時會發現過時的促銷方案、無法連結的網站，甚至是機密的客戶資料，而網站管理者卻不自知。隨著搜尋引擎的應用越來越強大，企業網站內容的安全管理議題更形重要。

國內搜尋引擎業者網擎資訊 (Openfind)，產品經理洪偉綱表示，網站管理者最頭痛的問題是在網路搜尋引擎上可能查到舉辦網路活動時，所蒐集到相關客戶基本資料而衍生的洩密問題；其次是已下線的活動網頁或促銷價格仍舊庫存在搜尋業者的資料庫中，造成客戶抱怨或業務紛爭。此外，失效連結、無意義的標題等問題也都是降低客戶滿意度的主要原因之一。

他強調，網路溝通雖然可以提升溝通與資訊分享效率，但也無形中增加了曝露公司機密資料的風險。若缺乏縝密的網站內容安全管理，容易讓企業網站成為公開不當資訊的死角，供網友自由搜尋與瀏覽。因此網路管理者更要重視網站內容的安全檢查，調整網站內容，減少不當資訊曝光所帶來的影響。