避免不当资讯曝光 企业宜做网站内容健检

【大纪元3月20日报导】(中央社记者韦枢台北二十日电)网友使用搜寻引擎找资料经常会找到某企业过时的促销方案、无法连结的网站，甚至是机密的客户资料，而网站管理者却不自知。台湾搜寻引擎业者网擎资讯表示，这些不当资料会造成客户抱怨和业务纷争，让客户满意度下降，因此企业管理网路时必需重视内容的安全管理，避免不当内容。

使用搜寻引擎找资料成为每天例行的工作。面对众多企业网站各式各样的资讯，往往在搜寻时会发现过时的促销方案、无法连结的网站，甚至是机密的客户资料，而网站管理者却不自知。随着搜寻引擎的应用越来越强大，企业网站内容的安全管理议题更形重要。

国内搜寻引擎业者网擎资讯 (Openfind)，产品经理洪伟纲表示，网站管理者最头痛的问题是在网路搜寻引擎上可能查到举办网路活动时，所搜集到相关客户基本资料而衍生的泄密问题；其次是已下线的活动网页或促销价格仍旧库存在搜寻业者的资料库中，造成客户抱怨或业务纷争。此外，失效连结、无意义的标题等问题也都是降低客户满意度的主要原因之一。

他强调，网路沟通虽然可以提升沟通与资讯分享效率，但也无形中增加了曝露公司机密资料的风险。若缺乏缜密的网站内容安全管理，容易让企业网站成为公开不当资讯的死角，供网友自由搜寻与浏览。因此网路管理者更要重视网站内容的安全检查，调整网站内容，减少不当资讯曝光所带来的影响。