【大紀元3月5日訊】(BBC特約撰稿人 曹景行報導) 春節期間香港迪士尼樂園的「拒客」風波，中國大陸媒體也作了連續的報道，圖文並茂，還連帶「總結」了大陸遊客對香港游的整體感受：
香港迪斯尼空間有限
「景點單一、景區面積小、遊客要排長隊、酒店設施緊張、購物時間太長、旅行團臨時加插遊客不喜歡項目，旅遊零售從業人員服務態度參差——令香港旅遊業帶給內地遊客程度不一的無奈、遺憾。」
| 2005年9月12日香港迪士尼開幕會上，遊客向迪士尼人物揮手／圖片來源：Getty Images |
記得六年多前，香港政府正急迫地同迪斯尼公司談判時，我在新加坡《聯合早報》的專欄中表示過這樣的擔心：「以香港相關行業目前對中國大陸遊客提供的服務品質，很難適應迪斯尼樂園落成後可能出現的新局面。
」沒想到六年過去了，迪士尼樂園已經開張，香港還是沒有多大長進﹔更沒有想到，迪斯尼不是用它的優質服務提升香港同行的品質，反而讓自己向香港水平「看齊」，真叫人有點看不懂了。
我不想妄下論斷，說迪斯尼也染上了一些香港人的老毛病，歧視大陸遊客。
我不明白的是，迪斯尼從在香港建樂園的第一天起就應該清楚知道，今後一半以上的收入要靠大陸遊客來「貢獻」，但居然對他們的行為模式、消費習慣如此不瞭解、不掌握，更沒有認真研究中國民眾春節大假的活動規律，背後的心態不是道幾次歉、流幾滴眼淚就會改變的。
而香港特區政府作為這個項目的大股東，只知道劃地出錢（當時香港有人形容為「我出雞，人家出醬油」的交易），在管理和服務方面似乎對迪斯尼方面一百二十個放心又放手。
直到今天出了亂子，也沒有嚴詞限令整改，生怕得罪了「嬌客」。但人家卻未必領情。
補救之舉
既然香港迪斯尼樂園空間有限，既然春節「拒客」風波的原因是「低估了內地市場的潛力」，那麼迪斯尼公司立即恢復同上海談判建新的樂園，完全順理成章。
即使香港政府還想靠北京中央出面，再一次扯上海的後腿，也說不出任何像樣的理由了。既然如此，香港政府現在就轉售持有的迪斯尼股權，倒不失為明智的補救之舉。
當整個中國正在快速與世界結合時，香港作為外界進入中國的大門和橋樑的功能，正在同樣快速地消失。美國《紐約時報》專欄作家托馬斯.佛裡曼《世界是平的》(THE WORLD IS FLAT)中，用了許多中國和印度的事例來闡述全球化之大勢所趨，卻幾乎沒有提及香港。是他疏忽了嗎？
香港當初同迪斯尼談判時，把上海作為競爭對手。香港媒體也經常把香港與上海做比較，如誰是中國金融中心。
前些年，香港還總喜歡同新加坡作比較，比較誰是最大貨櫃港口，比較誰的經商環境更好，等等。
現在的問題時，香港已越來越不清楚自己的競爭對手究竟是誰，而上海和新加坡也越來越沒有興趣再同香港作比較。這才是香港真正的危機。(http://www.dajiyuan.com)
