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高鐵
【大紀元8月29日訊】（中央社記者汪淑芬台北二十九日電）高鐵預定今年十月底通車，交通部長蔡堆今天接受中央社專訪時說，除了順利通車外，高鐵聯外交通是交通部另一個挑戰，他要求相關單位要從使用者立場規劃好，不能有差錯。
蔡堆說，高鐵通車前必須通過第二階段履勘及勞氏驗船協會驗證兩道關卡，目前，左營通到板橋沒有問題，左營通到台北是努力目標，而台灣高鐵公司至今給他的訊息仍是十月底全線通車。
除了監督高鐵順利通車外，蔡堆認為，高鐵聯外道路是交通部另一個挑戰，也是令他擔心的部分，因為除了台北站和左營站外，從桃園青埔站到台南沙崙站，都是位處較偏遠地方，旅客到達高鐵車站後，如何快速方便讓旅客離開車站，聯外交通扮演重要角色，無論是地方客運、共乘小巴士等，都要及早安排，即使是計程車排班，也一定要像機場一樣有完善制度。
此外，從高速公路到高鐵車站的路標，也必須清楚明確標示，蔡堆日前經過國道二號往中正機場方向的大竹交流道時，看到一個路標寫著往青埔，馬上通知高速公路局要改正，蔡堆說，很多人不知青埔指的是什麼，尤其外地旅客更難了解，應該明白告訴用路人往高鐵青埔車站，他也要求相單位在高鐵通車前，要重新檢視路標是否明確。
蔡堆說，現在大家的要求都提高，服務民眾的時候，一定要早一步想到民眾心裡想什麼，從前有位老師的教誨讓他印象深刻，這位老師說，不要等顧客到店裡點牛肉麵時才準備，一定要先想到顧客想吃的牛肉麵種類，顧客一進來就可以很快端上桌。
蔡堆要求相關單位從使用者習慣，規劃高鐵車站聯外交通、路標引導，且千萬不能有差錯，因為高鐵通車後，若聯外交通無法銜接，高鐵反而不便，一定難以平息民眾抱怨。
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