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低價觀光團爆糾紛 觀光局追究旅行社責任

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【大紀元8月3日報導】(中央社記者馮昭台北三日電)由晉銓旅行社接待的中國來台觀光團日前疑因無法以購物佣金彌補團費,向航警局謊報旅客要脫逃。交通部觀光局今天表示,將追究旅行社和導遊人員行政責任,且如確定謊報涉及刑事責任,將另案函請司法機關調查。

這起中國來台觀光團旅遊糾紛發生在八月一日,初步了解,這個觀光團團費過低,旅客又不購物,無法拿佣金彌補團費,旅行社疑似因此將旅客帶到航警局,謊報旅客要脫逃。

經機場旅客服務中心值班人員和航警處理後,發生糾紛的中國旅行團當晚回到住宿飯店,並依照行程已於昨天上午離台。

觀光局業務組指出,如果查證確實是低價團費糾紛,晉銓旅行社不僅違反「發展觀光條例」,謊報還涉及刑責。

由於中國觀光客可能在今年底擴大開放來台,觀光局表示,為提升旅遊和購物品質,「旅行購物保障制度」規劃團費分級制度,將團費分成三級,A級每人每天團費一百二十美金 (約新台幣四千元),B級每人每天一百美金,C級八十美金,這項制度將透過業者簽訂自律公約落實。

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