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補習班退費標準再調整 台北縣便民利民創新

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【大紀元1月23日報導】(中央社記者黃旭昇台北縣二十三日電)坊間各類型補習班林立,退費糾紛最常令消費者詬病的是「退費額度」比例偏低。以補習班動輒數萬元收費,消費者面臨退費時,需承受相當大的交涉壓力與風險。台北縣府新修訂補習班退費級距增為五級,退費額度也適度提高。

為訂定合理級距及彈性退費標準,避免各補習班所定標準差距過大引發爭議,台北縣政府邀補習班業者代表、消保官經由多次會議協商,完成補習班退費規定修正條文。

這項新標準,開課前三十日(含)以前申請者可全額退費,開課日前二十九日內申請退費者,退費百分之九十;至於開課後的退費標準,增加猶豫期間,學生於實際開課日期後五日內提出退費申請,應退還已繳納費用總額的百分之七十。

開課後第六日起未逾三分之一者,應退百分之五十,學生在班期間若已超過三分之一,補習班可以不必退還當期費用。

修訂條文已刊登公告於台北縣政府公報及台北縣資訊服務站(網址:http://www.tpc.gov.tw),教育局希望新退費規則可進一步保障消費者權益,建立補習教育公平、透明的消費環境與自由、競爭的市場機制。

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