【大紀元1月26日訊】(據中廣新聞彭群弼報導)高鐵遲遲不開放網路訂票，讓習慣利用電話語音或上網買票的民眾感到十分不便！不過，網路旅行社主動出面協助，日前悄悄開始受理民眾預購二月一號到十五號的車票，再加上旅行保險以及市區接駁，只加收40元。
旅行業者表示：純粹是「服務性質」，實際上都是由各地車站的員工幫忙排隊買票，目前也不提供黃曆新年期間的車票服務。由於台灣高鐵到目前為止，還不願意開放簽約合作的旅行社售票，旅行業者也只能咬牙苦撐。
高鐵不提供網路訂票，也不提供語音訂位，民眾對排隊已經視為畏途，與高鐵公司簽約發售套裝旅遊產品的旅行業者，基於服務客戶的立場，日前悄悄的在網路上開始發售高鐵套票產品：高鐵車票加上一千萬乘車保險，以及一段市區接駁運送服務。只要多收40元，並且僅受理2.1~15的網路訂票，開放之後，反應不錯。
提供服務的易遊網表示：因為是純服務性質，所以沒有加價太多，推出後，反應還不算太差，顯然民眾對於到現場排隊，還是覺得麻煩，在高鐵公司沒有正式提供網路售票之前，網路旅行社提供的「代勞」服務，還是有人捧場。
據了解，台灣高鐵公司至今沒有開放旅行社的代售服務，也不願意提供座位由旅行社包裝為產品，與高鐵公司簽約的業者，投入大筆經費，開發網路商品功能，甚至在各地車站設立服務據點，如今都是每天燒錢，卻不能做生意，急得像熱鍋上的螞蟻，無奈高鐵票務系統不穩定，高鐵公司自顧不暇，不敢放出座位。所以旅行業者雖然提供「業者版」的網路訂票，但實際上都是派員工到車站排隊幫客戶買票，「純手工」，幾乎確定是賠本生意！
二月一號全額票至今的賣相不佳，相較於一月底之前，半價車票期間幾乎班班客滿，有很大的差別，反倒是讓旅行社幫忙買票的困難度降低，但是黃曆新年車票的部分，業者目前都還在觀望，不敢接受網友的預約。
