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8成企業考核看工作績效 2成6重人格特質

2007-10-17 20:35 中港台時間|10-17 09:05 更新
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【大紀元10月17日報導】(中社記者韋樞台北十七日電)一項調查顯示,8成企業的考核依據「工作績效」,「人格特質」在績效考核中平均比重則為26.55%,主要以工商服務業、不動產相關行業、醫藥農牧業的比例最重。

許多企業設計績效考核制度時,會考慮不同的工作特性,以符合績效管理目的。1111人力銀行調查,何種工作特性能造就出高工作績效的員工?在可複選情況下,企業認為前三名依序是工作專業性占69.66%、工作自主性占47.75%、工作互動性占43.54%。

企業平均多久績效考核一次?一年者占41.57%、半年占26.69%、一季占16.01%,整體平均7.06個月進行一次績效考核。

受訪企業表示,企業績效考核的重要依據,工作績效占80.34%、考勤紀錄占8.15%、主觀印象占7.02%。企業最主要考核方式,傳統書面考核占69.94%、線上考核占9.83%、主觀印象占16.01%。

企業績效考核制度中,人格特質部分佔多少比重?10%以下為28.93%、20%至29%為18.54%、30%至39%占16.29%,比重在50%以上占14.05%,平均比重26.55%。以產業別來看,比重最高的依序為工商服務業、不動產相關行業、醫藥農牧業。

1111人力銀行營運長兼發言人吳睿穎表示,過去參考主觀印象來評估員工績效方式已落伍,量化員工工作績效,評估考核之後分析員工適任性,決定升遷與否,才是現今職場績效評估的趨勢。

他說,「人格特質」是徵才時期最重要依據,當招募的人才進入企業後,看的就是績效。因此當企業和員工共存時,應該採取理性績效考核制度,感性相處模式;最好不要用感性來徵才,以免落入用人不當或人格特質不適合企業文化,反而浪費彼此時間或形成扞格。

1111人力銀與太睿資訊顧問公司聯合舉行「科技推動人力資源革命研討會」,1111人力銀行設計「企業績效考核」問卷,針對企業人資主管進行電話與網路問卷調查,調查時間為96年10月9日至16日,有效樣本數356份。

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