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升級大雙網 對方帳單暴增3000元

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【大紀元11月16日訊】〔自由時報記者曹明正/高雄報導〕手機費率被控坑人!高雄市議員康裕成近日服務選民時,發現有民眾原使用和信哈啦九百網內互打,後來因一方升級為遠傳大雙網,導致變成網外費率,在不知情的情況下,未升級者每個月的帳單,突由一千多元暴增至四千多元,民眾批電話公司「簡直坑人」。

遠傳電信指出,和信哈啦九百升級為哈啦九九○大雙網,使用的是遠傳三G門號,在主管機關認定上,和信、遠傳雖然合併,但門號仍屬網外;不過費率上,遠傳大雙網打給遠傳或和信用戶,會比照「優惠網」,給予網內優惠。

至於原本和信哈啦九百用戶撥給已升級大雙網的門號,雖然也是一方遠傳、一方和信,但在遠傳費率的制定上,算是網外互聯,不適用於網內互打;遠傳電信指出,相關資費不論是客服或者公司文宣品上,都已解釋與註明。

康裕成說,有位民眾反映,申辦哈啦九百門號後,都只打給同一名友人王小姐,過去都是每個月一千多元的帳單,這個月突然增加到四千餘元。升級大雙網,造成朋友電話費暴增的王小姐事後相當內疚。

康裕成呼籲電信業者,應更主動提醒民眾如何選擇費率,否則猶如製造陷阱等著消費者跳。

(http://www.dajiyuan.com)

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