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【大紀元12月11日報導】（中央社記者何旭如台北十一日電）亞力山大驚爆歇業風暴，許多消費者以信用卡繳費，卻不知該如何止付，行政院金融監督管理委員會今呼籲持卡人，不管款項是否已扣款，可先整理當時與特約商店簽訂的契約與簽帳單，憑據向發卡銀行主張列入爭議款，請求暫緩支付。
不過，銀行業者表示，消費者向銀行申請爭議款，恐需自行負擔調單費等手續費，若銀行事後認定爭議款不成立，消費者除需付清爭議款項外，也需負擔循環利息等額外費用，但依各家銀行規定不同。
金管會表示，亞力山大目前僅為歇業狀態，非解散、或倒閉，還不知道下一步會怎麼樣，只能先呼籲消費者先向銀行主張爭議款，可暫緩付款，若未來亞力大有人接管，已繳款的消費者權益可望獲得補償，或部分退款也不一定。
金管會銀行局表示，以信用卡給付亞力山大會費時，無論一次付清或分期給付，可依據信用卡定型化契約第十一條十三款，檢具單據向發卡銀行請求列入爭議款，暫緩付款，不過每位持卡人情形不同，需由銀行個別處理。
銀行局官員表示，消費者主張爭議款後，無法保證不付款，需看發卡銀行與收單銀行的協商、調查結果。亞力山大共有六家收單銀行，分別為花旗銀行、中國信託銀行、大來信用卡、美國運通、第一銀行、聯合信用卡中心。
