【大紀元12月10日訊】(大紀元記者文昌蓉綜合報導)成立25年的亞力山大連鎖健身中心昨日無預警宣布停業，消保團體表示，如果採用信用卡付款的民眾，可趕緊向銀行要求停止支付這筆爭議款項；消基會董事長程仁宏則呼籲，業者應扣除消費者已經消費的部分，全額辦理退費，如果消費者權益受損則可以立即向消基會申訴，採取必要的法律行動，保障權益。
繼佳姿之後，因為財務困窘，亞力山大創辦人唐雅君昨日出面宣布即日起歇業，正等待其他財團接手。這突如其來的消息，就連員工也感到錯愕，還無法理清下一步該怎麼走。究竟員工跟消費者權益該怎麼處理？亞力山大在記者會中卻沒有說清楚，不只讓員工傻眼，已經預付大筆金錢的消費者現在也希望能有財團接手，延續既有的會員權益。
消基會：月付款可請銀行緊急止付
亞力山大驚傳財務問題歇業，可是到最近都還狂打促銷活動；由於亞力山大可算是台灣健身中心的龍頭企業，因此受影響會員可能多達10萬人。
程仁宏表示，消基會也成立專案小組來協助消費者維護權益。他呼籲，如果是採月付款的消費者，可以請銀行止付。至於一次付清的消費者，業者在扣除已經消費的部分之後，給予消費者全額退費，此外，消費者如果購買的是禮券型商品，也應該辦理退費！
程仁宏呼籲，業者盡快提出協助、維護消費權益的具體方案；如果業者遲遲沒有提出合理方案，消基會將彙整消費者相關申訴，不排除協助消費者打集體訴訟官司。
他並表示，今年4月份之後的禮券或會員制商品，都強制實施履約保證，但4月份之前的部分追償比較困難。健身中心的糾紛層出不窮，應該避免一次購買太多或期限太長，以免權益受損。
而金管會已經在今年7月實施「假分期、真貸款」的防杜機制，只要類似的遞延型商品商家無法依約提供服務，消費者有權要求銀行止付。這將是這項保護機制上路以來，第一次適用的大規模案例。
履約保證由體委會負責
由於健身中心歸體委會主管，行政院體育委員會設施處科長簡燕清說，已請各縣市地方的消保官，對於會員權益全盤了解，幫助民眾處理後續相關事宜。
成立25年的亞力山大暫停營業，說無預警，其實也早有在大陸拓展太快、財務不佳的傳聞。專家指出，亞力山大暫停營業，是個案，也是通案！通案是，內需型產業，一旦碰到民眾對未來的不確定感升高，多半都會緊縮消費。兩大敗因在於：預收會費，但財務控管能力差，以及民眾消費轉趨保守，生活中的不安定感提高，縮減不必要的支出。
台北地檢署昨天下午主動剪報分案，目前全案朝向詐欺罪偵辦。
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