【大紀元12月4日訊】(大紀元記者謝樹華)旅遊中有一種花費是比較隱形的，通常行程中的交通、住宿、吃飯都是看得見的花費，也是比較有感覺的旅遊成本。還有一種是比較起來花得小一點，但積沙也會成塔的旅遊成本，那就是聯繫的時間和費用了。通常安排一趟家庭旅遊或三五好友招招出遊，聯繫起來成本不小，為了要掌握旅遊情報，交通路線如何抵達，打點好吃住的，以免中間凸槌掃了興，手機打過來打過去的費用也是一筆開銷。
台灣在開放WTO後，行政院農委會不斷輔導農民轉型經營，或變更型態協助銷售，三年前更是嘗試推展生活e指通網路電話的服務，目的當然是希望能藉由網路拓寬業者的銷售通路，降低營運成本，附帶的是能讓民眾透過e指通服務，更便利的收集一些休閒資訊和節省開銷。
凡事總是要有開路先鋒，目前台灣整體的大環境底下，資訊傳輸的方式和使用習慣上不比鄰近國家日本來得發展快速，但有日本做為範例，台灣未來會朝這種模式發展是可預期的。農委會想大力推動的生活e指通網路電話，至今已要邁入第四年，可能有的讀者早已使用過，有的還並未聽聞過。
利用網路電話讓出遊更方便
到底什麼是生活e指通？說簡單點，就是一台附有電話的多媒體資訊導覽平台，民眾在平台上可以查詢到全台灣北中南東各處的休閒資訊、特產訂購、宅配服務、叫車服務等，上面皆有070-的網路電話號碼，民眾對上面所提供的業者想直接通話時，就可以馬上拿起平台附設的電話撥打過去，完全免費的網路電話的確讓民眾在聯繫上省去一筆開銷。
目前生活e指通資訊導覽平台的架設地點，包括台北縣市、宜蘭、南投、台中、苗栗、台南、高雄和嘉義等縣市，多半設在人潮聚集的地方。農委會今年又在新港鄉遊客中心、三義木雕博物館、通霄飛牛牧場等地新增了6個點，讓平台據點增加到16個，而平台內提供的合作業者數量目前則有400家。
16個平台事實上還是不足，但是民眾也可以不用透過這種多媒體資訊導覽平台來收集資訊和通訊聯繫，只要在可上網的環境內，透過寬頻連線上生活e指通的網站同樣可以取得與導覽平台相同的資訊，網站上也提供了一個電話介面，想通話直接點點滑鼠就行，不過別忘了要帶個耳麥出門才行。記者透過e指通與店家聯繫，測試後效果不錯，聲音上沒有延遲或斷續，更重要的是想問東問西時可以不用擔心電話費。
值得提出的一點是，農委會所找的合作業者，通常都是當地品質信譽良好的業者，所生產販賣的東西也都有一定水準。海外華人總是對台灣的農特產品興趣濃厚，如果想托親友帶個伴手禮回去，利用e指通網路電話詢問或訂購台灣特產，倒是可以省下不少的電話費。對生活e指通感興趣的讀者，可逕自上網查詢http://ezcall.coa.gov.tw。◇
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