site logo: www.epochtimes.com

【台灣觀點】台灣旅行團山東車禍的省思

【字號】    
   標籤: tags:

【大紀元8月4日訊】台灣大湖農會旅遊團於七月中旬在山東濟南市旅遊途中,遭一輛載著二十多名學生的巴士追撞,造成一死六傷的遺憾事件。在暑假的旅遊旺季中,大陸成為國人最主要的旅遊目的地。自1987年至2006年,台灣赴大陸旅遊人數累計已超過四千兩百萬人次。據海基會統計,目前每年約有430萬人次前往中國大陸旅行與進行交流活動。雖然兩岸在語言與生活飲食的相似度,高於其他國家。但是大陸幅圓廣大,各地自然環境、社會風土民情與價值觀不同,特別經濟發展過程中所出現的發展差距,以及兩岸不同的發展經驗所建立的工作服務態度,若國人因為熟悉而失去應有的戒心,容易導致生命與財產的威脅。

   按照歷年國人在大陸旅行事故的資料分析,以交通運輸意外最為嚴重,如早期白雲機場空難、千島湖事件,到台灣記者在新疆的車禍,以及近期的山東旅行團車禍。還有因住宿安全如廣西南寧土石流事件,以及其他盜竊、衛生等意外事件,都造成台灣旅客的傷亡。遊客的激增雖然為大陸當地帶來巨大的消費能量,但是意外事件頻傳、旅客投訴案件不斷,除了對大陸發展旅遊產業形成負面影響。對台灣遊客而言,除了事前的慎選與防範,事發當時的緊急應變也是必要的訓練。

   在事前的防範方面,依據台商張老師的建議,無論到大陸旅遊或經商,包括對遊覽車及駕駛的篩選與監督、避免吃路邊攤與不熟悉的食品飲料、盡可能結伴出遊、避免「穿金戴玉」或將臺胞證置於胸前口袋,以免歹徒覬覦;住處房門注意反鎖與訪客限制;避免涉及情色交易等,減少是非上身。此外,對於大陸旅遊設施如客運索道(纜車)或水上活動,遊客必須觀察有無「安全檢驗合格證」,並且應該嚴格遵守「安全須知」,特別是必須綁上安全帶或穿上救生衣的設施。相對而言,台灣遊客對於無使用登記證、無定期檢驗合格報告的遊樂設施,則應該避免乘坐,而這些都是應該具備的風險意識。

   而在事後的應變方面,早期台灣旅客在大陸的意外事件,經常發現部分民眾赴大陸旅行只投保意外險(身故理賠)卻未附加「海外醫療救援」,以致在大陸受傷或生病時,面對龐大醫療費及後送回台費用求助無門,造成家屬嚴重負擔。相對來說,近期幾起台灣遊客意外,由於傷亡民眾均有投保意外險附加海外醫療救援,基本上都能獲得妥善醫療照顧、後送服務與理賠。因此,民眾赴大陸宜投保適當保險,尤其附加「海外醫療救援」項目,以確保大陸行之平安與順利。總之,事前的防範勝於事後的補救,但是當無法預期的意外發生時,大陸方面應基於人道立場,儘速在兩岸兩會之間建立起制度化的緊急事件協處平台,以便互相通報及協調處理相關事宜,確保兩岸人民的權益。

(本文由中央廣播電台《台灣觀點》節目提供,節目首播時間為週一至週五17時55分,網址為:http://www.rti.com.tw/)◇

(http://www.dajiyuan.com)

本文只代表作者的觀點和陳述

評論
2007-08-04 10:27 AM
Copyright© 2000 - 2016   大紀元.