【大紀元11月9日訊】8日早上8點，北京各大火車站陸續出現出票緩慢、系統死機等故障，鐵路售票系統一度癱瘓。受此影響，北京南站、北京西站等售票大廳大批旅客滯留。5小時後，各站售票系統恢復正常。
《京華時報》消息，早上8點半，北京南站的8台自動售票機只有一台可以出票，其餘7台都已「暫停服務」。而在該台售票機前，已排起近10米的長隊，還有不少人圍在周圍試圖插隊。
此時，人工售票窗口前也排滿了旅客。旅客張先生說：「正常只需半分鐘就可買到票，現在要4分鐘，甚至更長。」
8點半以後，南站的售票系統基本癱瘓，滯留在售票大廳的旅客越來越多，一度達到上千人。與此同時，北京西站、北京站均有旅客反映火車站售票系統緩慢、購票隊伍積壓等情況，市內一些火車票代售點也無法正常售票。
上午9點半，許多乘客已買到車票，但車票均顯示為「無座」。北京南站值班站長王先生說，故障發生後，車站查詢了故障前當天各趟列車的售票情況，將可售車票平均分配到各個窗口，按列車的開車時間以「無座票」的形式售賣。
「但由於自動售票機偶爾也能出一次票，所以這種售票方式可能會有誤差。」王先生說，出現購票者人數多於剩餘座位數，但這個誤差不會超過10人，乘客持「無座票」上車基本可找到座位。
北京鐵路局表示，8日上午開始，由於售票系統計算機部分配件故障，北京地區各站售票速度緩慢。於12點50分，北京地區各站售票系統全部恢復，歷時大約5小時。
南站：啟用500張手寫代用票
由於北京南站每隔10多分鐘就有列車發出，加上前往南站候車的人大多是即買即走的京津城際旅客，所以北京南站在此次售票系統故障中受影響最大。
故障發生後不久，南站工作人員用手寫車票代替磁卡車票使用。據悉，在北京鐵路局啟動備用售票系統前，該站已經發放了500張手寫代用票。
9點左右，北京鐵路局啟動備用售票系統後，北京南站停止了手寫代用票，統一發售「無座票」。
在北京西站，則啟動了代用票系統，讓前往石家莊、邯鄲、張家口等地的短途旅客到候車室補票，使這些旅客盡量即來即走，減少積壓。
而北京站受此次故障的影響較小。
另外，當前正值旅客出行淡季，車站旅客並不多。(http://www.dajiyuan.com)
