【大纪元11月9日讯】8日早上8点，北京各大火车站陆续出现出票缓慢、系统死机等故障，铁路售票系统一度瘫痪。受此影响，北京南站、北京西站等售票大厅大批旅客滞留。5小时后，各站售票系统恢复正常。
《京华时报》消息，早上8点半，北京南站的8台自动售票机只有一台可以出票，其余7台都已“暂停服务”。而在该台售票机前，已排起近10米的长队，还有不少人围在周围试图插队。
此时，人工售票窗口前也排满了旅客。旅客张先生说：“正常只需半分钟就可买到票，现在要4分钟，甚至更长。”
8点半以后，南站的售票系统基本瘫痪，滞留在售票大厅的旅客越来越多，一度达到上千人。与此同时，北京西站、北京站均有旅客反映火车站售票系统缓慢、购票队伍积压等情况，市内一些火车票代售点也无法正常售票。
上午9点半，许多乘客已买到车票，但车票均显示为“无座”。北京南站值班站长王先生说，故障发生后，车站查询了故障前当天各趟列车的售票情况，将可售车票平均分配到各个窗口，按列车的开车时间以“无座票”的形式售卖。
“但由于自动售票机偶尔也能出一次票，所以这种售票方式可能会有误差。”王先生说，出现购票者人数多于剩余座位数，但这个误差不会超过10人，乘客持“无座票”上车基本可找到座位。
北京铁路局表示，8日上午开始，由于售票系统计算机部分配件故障，北京地区各站售票速度缓慢。于12点50分，北京地区各站售票系统全部恢复，历时大约5小时。
南站：启用500张手写代用票
由于北京南站每隔10多分钟就有列车发出，加上前往南站候车的人大多是即买即走的京津城际旅客，所以北京南站在此次售票系统故障中受影响最大。
故障发生后不久，南站工作人员用手写车票代替磁卡车票使用。据悉，在北京铁路局启动备用售票系统前，该站已经发放了500张手写代用票。
9点左右，北京铁路局启动备用售票系统后，北京南站停止了手写代用票，统一发售“无座票”。
在北京西站，则启动了代用票系统，让前往石家庄、邯郸、张家口等地的短途旅客到候车室补票，使这些旅客尽量即来即走，减少积压。
而北京站受此次故障的影响较小。
另外，当前正值旅客出行淡季，车站旅客并不多。(http://www.dajiyuan.com)
