【大紀元1月22日訊】1月15日，浙江一名八旬老太想進調度室避避風，卻被工作人員以「制度」為由擋在了外面，不得不在寒風中候車近一個小時。
據今日早報1月21日報導，雖然不遠幾米處就是「溫暖如春」的公交調度室，可80歲的汪老太卻不得不在寒風中候車近一個小時。
說起外婆5天前的遭遇，蔡小姐很不是滋味兒，她說，老人想進調度室避避風，卻被工作人員以「制度」為由擋在了外面。
汪老太是杭州人。1月15日，80歲的汪老太在58歲女兒的陪伴下，到位於寧波江北恩美兒童院附近的一家診所看病。看完病，兩人搭乘338公交車到保國寺，打算換乘從那裏始發的332路公交車回家。
當時天很冷，母女倆等了大約半個小時，仍然不見有車開過，而不遠處就是公交車保國寺始發站的調度室。
汪老太女兒過去溝通，希望工作人員「通融」一下，讓老母親在調度室裡候車。
可調度室工作人員一口回絕，說調度室裡的凳子是司機坐的，屋子外面有凳子。
看著室外毫無遮擋的冰涼石凳，汪老太女兒提出,能不能借凳子讓她們坐到避風處，但同樣被拒絕了。
無奈，母女倆只能在寒風中又等了十分鐘，當一輛332路公交車進站後，汪老太母女倆想要先上車避風，但被司機告知「要等發車了才能上車，這是公司的規定」。
兩位老人又等了七八分鐘，終於發車了。
在得知外婆的遭遇後，蔡小姐心裏很不是滋味。她說，工作人員不讓乘客進調度室、不允許提前上車是一種必要的規章制度，但在特殊情況下，能否多一點愛心和通融。「這麼冷的天氣，這麼大年紀的老人，難道他們就不能破破例嗎？」(http://www.dajiyuan.com)
