駕馭貓型人(三)：相信自己，放縱他們
在訓練運動員的指導論點上，「放任」或「管理」兩詞經常成為標題。
放任型的指導方式一旦展現成效，往往就會被讚賞是「自由自在的方針」；而若轉換成管理型的指導方針時，通常又會給予「嚴密方針」的說法高度的評價。
畢竟現今媒體的言論幾乎都是見風轉舵的結果論，根本不會就根本來討論應該如何從事。
想當然爾，很多事情絕對不能單純地用這種二分法來判斷優異，畢竟這一點也愈發顯示出現實商場上的錯綜複雜。
因此，如何在職場上取得勒緊和放鬆之間的平衡，勢必得要留心控制才是。
以往的企業多半是從「勒緊」開始，隨著員工的發展，再給予適度的「放鬆」。
這種行之已久的模式，我在前面已經做過敘述；不過執行這種模式的前提是，員工必須擁有一定的忠誠度或地位上的升遷意願才行得通。
因此，當我們把勒緊和放鬆套用在管理者和被管理者身上時，那又會是什麼樣的情況呢？
「放鬆──勒緊」其實是最糟糕的情況，換言之就是寬以待己，嚴以待人。如果是一個有能力的企業，這樣的管理方式勢必會遭到淘汰。
而「放鬆──放鬆」看來似乎不太可能，但其實際上可是正在穩步成長當中，就算是這種放鬆的企業，多半也還能順利地營運下去。
另外，在公務員的世界裡，似乎直到現在都還有這種情況發生，但是畢竟近年來已經不再可行了。
「放鬆──放鬆」這看起來似乎不太可能，但在成長期時，即使是這樣鬆散的企業也還營運的下去。
另外公務員的世界裡，一直到最近似乎都還有這種情況，但畢竟近年來已經不再可行了。
「勒緊──勒緊」，這是九O年代後，一直支配職場的基本環境。而且，當你可在工作上獲得一定成果時，雙方都會製造出「放鬆──放鬆」的氛圍。
透過這個技巧，維持職場的舒適感，確實成為管理技巧上的自傲之處。
那麼，「勒緊──放鬆」的情況又是如何？換句話說，就是嚴以律己，寬以待人，是一種相當寬鬆的管理方式。
大家對於這種模式的第一印象大概是：這種方式若是施行得下去，似乎頗有趣，但風險相對地也不小。所以我幾乎不曾聽過有誰會推薦過這種管理方式。
不過，如果想要引導「貓」型員工創造更亮眼的成績，那我建議大家還是姑且試試這個方法比較好──對於「貓」型員工的些許失敗，不妨睜一隻眼、閉一隻眼，讓他多試幾次以後再說。
如果在日後確實造成麻煩，那就算要他自己一肩扛下，他們想來眉頭也不會皺一下──肯負起責任，對上不諂媚，對下溫柔體貼，這就是「貓型人」。
另外在私底下，也要不定時地自費帶他出去吃飯、慰勞一番。
這樣一來，「貓」型員工就會展現出績效來嗎？這我不知道，因為對方就像貓咪一樣，就算你全心全意地對他好，他還是有可能違背期待的。
或許有人會說：「這麼說來，這種方式是否顯得太不責任了？」但是這其中也包含了展現成果的可能性。換言之，這種管理方式，賭一把的成分確實很重。
再者，說到「勒緊──放鬆」的作法之所以不普遍，原因就在此。這種以或然率為概念的管理方式，恐怕真沒有幾個人敢嘗試吧？
但是請記住，已經定型的管理方式，就只能實現已定型的成果來。
如果想大幅改變目前的現狀，某種類似賭博的東西，應該也是少不了的吧？@(待續)
摘編自 《貓型員工的時代》寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
