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消基會指超商39元便當廣告不實 業者否認

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【大紀元4月17日報導】(中央社記者楊淑閔台北17日電)消費者文教基金會今天質疑統一超商行銷廣告不實,新台幣39元根本買不到7-11國民便當,要求立即撤換不實廣告。統一超商則表示,已標明需搭配指定飲料才能享有優惠價。

消基會今天召開記者會,質疑39元根本買不到7-11國民便當,要求7-11立即撤換不實廣告。

消基會指出,4月8日起,7-11(統一超商)在電視、報紙、網路等傳播媒體,強打「國民便當39元起」廣告;同時間,消基會開始接獲消費者質疑7-11廣告不實的電話。

消基會舉例,有一位林姓消費者留言「請問一下39元的便當在哪?若搭配便宜的10元飲料,也沒有看到39元的便當」。

消費者小蓉留言「7-11電視廣告便當39元,門市公告買便當加茶裡王飲料只要10元,以為共49元;結果竟然是要買飲料20元,才能買到39元的便當,若沒加飲料,便當還是49元。」

消基會說,7-11國民便當促銷電視廣告和文宣都以斗大字體呈現「國民便當39元起,全品項搭配茶裡王省10元」等訊息,當消費者未察覺廣告文字的玄機,就會以為7-11推出39元的國民便當,若搭配茶裡王可再省10元,甚至會讓消費者以為「國民便當加茶裡王飲料」只要39元。

輔仁大學新聞傳播系副教授、消基會通訊傳播委員會委員習賢德說,他也是以為推出39元便當而前往購買的消費者之一,很遺憾此廣告不實爭議案件是由民間團體召開記者會質疑,而非公平交易委員會或消費者保護委員會召開。

他呼籲,統一超商此活動已推出 9天,應以同等秒數廣告播放推出真正39元國民便當,並以同樣天數賣出,向消費者致歉。

統一超商解釋,全門市海報以「搭配指定茶飲,國民便當39元」、「全品項搭配茶裡王(日式綠茶和白毫烏龍)省10元」,以及便當搭配指定茶飲料之組合餐售價(分別為國民便當搭配茶飲料59元、第一代國民便當搭配茶飲料59元、新國民便當搭配指定茶飲料65元)揭露優惠內容,已告知需搭配飲料。

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