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【大纪元4月21日讯】 当你进入电子港湾（ebay.com）的网站，你会被琳琅满目的商品惊得目瞪口呆，在这里拍卖的东西，不仅有软件、家具，还能发现起价仅为6000美元的反铲推土机和25000美元的车床。但令人称奇的不仅仅是这些，在互联网遭遇冷冬的2000年，电子港湾去年骄人的业绩让所有网络人士都觉得面子有光。
2000年，电子港湾的营业收入为43亿美元，比1999年增长92％，完全掩盖了雅虎和亚马逊。其第四季度的利润率高达82％。目前，电子港湾拥有2250万注册用户，用户数平均年增幅为125％。照此看来，电子港湾股价自年初以来已飙升50％，的确不足为奇了。为什么在电子商务最为尴尬的时刻，电子港湾却如此成功？
独特的商业模式
用电子港湾首席执行官惠特曼女士的话来说，电子港湾的特色就在于“完全虚拟”。电子港湾的工作方式就是联络人群，而非简单地向他们推销东西。它没有传统零售店那样的成本结构，无需采购、储藏和运输。
以人为本的战略
电子港湾有句名言：“公司业务每扩展到一个地方就要尽可能多地留住那里的用户。”正是这样，才使电子港湾的用户群迅速扩大到2000多万的规模。如今，美国有许多家网站纷纷效仿电子港湾的做法，建立网上拍卖场，但是，由于电子港湾的经营战略稳扎稳打，仍牢牢控制住了80％的市场份额。
背靠大树好乘凉
电子港湾还与许多知名公司结成战略伙伴，名单中有信用卡巨头威士国际组织、娱乐业航母迪斯尼公司、汽车业龙头老大通用汽车公司、IT业领袖太阳微系统公司等。这些公司不仅把自己的产品放在电子港湾的网站上拍卖，还向电子港湾提供发展所需资金。与这些公司结盟的好处还有一个，是能“自己做大”。举例来说，太阳微系统公司曾把150多种产品放到电子港湾上拍卖，从而销售额巨幅增长。其同行业竞争对手见到此番情景，也会忙不迭地找电子港湾寻求合作。就这样，电子港湾的客户群这个“雪球”就越滚越大。
兼并竞争对手
电子港湾网上拍卖有个弱点，即所有商品价格都是浮动的，视拍卖出价而定。因此，许多不喜欢玩拍卖游戏的人并不愿在电子港湾上购物。一家称为haifcom的公司正是瞅准了电子港湾的这个缝隙而设立了网上“跳蚤市场”，其产品包括旧CD、VCD以及电脑游戏等。短期内吸引了大量的网迷登录，销售额也做到了电子商务网站的前列，成了电子港湾的竞争对手，并对电子港湾的地位构成挑战。惠特曼女士这时采取果断的做法，在短期内以价值3亿美元的股票收购了这家网站，仍允许它独立经营，但此时，它已成为电子港湾的最佳互补拍档了。
稳健进取的管理层
惠特曼女士个性坚韧，勇于进取，正是由于她1998年入主电子港湾，才使这家昔日名不见经传的网站成了一个无所不包的拍卖王国。目前，管理层平均年龄是44岁，平均每个人都有20年的企业管理经验，且个个思维敏捷，富有远见。这一点与那些由毛孩子掌舵的网络公司大不一样，在积极进取的同时保持了稳健的风格。电子港湾的下一步目标是把销售额做上60亿美元，在未来5年内，使公司的价值每年增长50％。
“理念对了头，一步一层楼”，如果电子港湾继续保持这样良好的势头，将不仅会挽救整个网络电子商务界的名誉，还会让人们真正相信，互联网革命真正彻底改革了世界。”(刘丽娜)
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